Daniela Nunes: Mau atendimento, o empregado que serve a esplanada anda a dormir, não limpa as mesas e por este motivo quando chegam clientes novos não se apercebe, até que as pessoas se cansem de esperar e vão reclamar. O café é terrível, sabe a queimado.

Luís Pacheco: Local sossegado. Isolado. Com óptimo serviço. Um achado nesta parte da cidade do Porto. Recomendo. Aberto até às 22h.

Não posso enfatizar o quanto aprecio a qualidade do serviço ao cliente prestado, bem como a qualidade dos alimentos! As pessoas são super amigáveis e a comida demonstra que o amor também. Você pode saborear o amor na comida como as suas mães cozinhando! Estou tão feliz que temos Merkato a uma distância de carro! Eu venho aqui há mais de 7 anos! Grito a todos os meus Habeshas!

Fui à loja hoje para comprar alguns materiais para uma remodelação da casa de banho em que estou a trabalhar. Não havia muitos clientes na loja e havia quase um trabalhador para cada cliente na loja. Andei cerca de uma hora a olhar para várias coisas e nunca fui perguntado por um único empregado se havia algo em que eles me pudessem ajudar ou ajudar-me a encontrar. Fui até à secretária dos empreiteiros e perguntei onde estava um produto e uma senhora que lá estava estacionada foi muito útil e procurou o produto e disse-me onde encontrá-lo, o que eu fui buscar. Depois de conseguir o que precisava lá, estava procurando outro produto e perguntei a um funcionário que estava caminhando na minha direção e fez contato visual comigo onde o produto que eu estava procurando estava localizado. Este funcionário ignorou-me completamente e continuou a andar e depois de dizermos "desculpe-me" ele virou-se e eu perguntei-lhe novamente se o produto estava num determinado local. Ele continuou a dizer-me que era novo e que não sabia onde estava o produto e que não nos faria mal irmos procurar e sair a pé! Eu ia procurar mais mantimentos, mas foi feito naquele ponto e fui embora. Triste falta de serviço ao cliente