Parei na Crown Acura há umas semanas para me encontrar com o Vince. Esta foi a minha primeira visita a um concessionário da Acura e o Vince fez esta transição muito suave e fácil para mim. Acabei por comprar a Acura TLX 2020 e não podia estar mais feliz com a minha decisão. O Vince foi maravilhoso de trabalhar e recomendo-o vivamente a qualquer pessoa no mercado. Ele foi acima e além para garantir que eu tivesse uma grande experiência. Toda a equipa de lá foi muito acomodada e estarei de volta a 100% no futuro.

A caça ao esquivo avental laranja ainda é o jogo número 1 na América e depois de uma recente viagem a Menards, o Home Depot está agora posicionado em um firme 3º lugar atrás de Lowes. Bons produtos, mas encontrar qualquer coisa pequena, ou um gizmo adicional para um produto maior é o pior sem o serviço de atendimento ao cliente na loja. Os empregados do Home Depot são os atuais campeões da melhoria da casa.

Comprei uma máquina de lavar e secar on-line e solicitei a entrega. A entrega não foi de livre vontade. Eu recebi um e-mail dizendo que eu deveria receber um telefonema para agendar a entrega dentro de 24 horas. Eu nunca recebi um telefonema sobre a entrega. Eu tentei ligar para a loja, mas como outros disseram, ninguém atende o telefone. Acabei tendo que ligar para a linha principal da Sears Outlet e pedir para ligarem para a loja. Finalmente, a loja Milpitas telefonou-me para marcar uma data. Eles disseram que ligariam na noite anterior à data de entrega para marcar uma hora. Surpresa, surpresa, eles não telefonaram. Agora é o dia da entrega e, mais uma vez, não posso telefonar-lhes. Liguei para a linha Sears Outlet e depois de 30 minutos ao telefone, descobri que a loja Milpitas não agendou a unidade para a entrega. Estou agora no processo de cancelamento da encomenda. Sugiro que saltem esta terrível loja. Atender o telefone não é difícil.