Recentemente encomendei um produto on line para ser levantado na loja. Quando cheguei lá eles não tinham o produto em stock, apesar da aplicação dizer que eles têm 4 em stock. Uma situação bastante comum que infelizmente acontece quando se compra o Home Depot on line. Mas nesta loja havia o Sr. Tashi Moore, um supervisor da loja. Ele próprio foi a outra loja buscar o produto que eu encomendei e eu estava pronto para ir apesar de alguma espera. Gostaria que tivéssemos este tipo de atendimento ao cliente em todas as lojas Home Depot. Continue a subir a fasquia, Sr. Tashi!

Eu estou literalmente saindo de casa depois de subir e descer os corredores muito lentamente procurando pelos itens que vim comprar. Passamos 3 vendedores por decorações de férias e mais ao fundo dos corredores centrais e 7 na área das pequenas ferramentas e 1 no departamento das portas. De todas essas pessoas só o cavalheiro das portas nos cumprimentou.... para ser específico a garota do atendimento ao cliente que estava ajudando alguém a dizer oi, mas depois disso só o cavalheiro das portas disse alguma coisa. Nem uma única outra pessoa nos cumprimentou ou perguntou se precisávamos de ajuda. Depois de andar por toda a loja ninguém disse mais uma palavra até eu chegar à porta e uma jovem senhora fez um comentário sobre não encontrarmos nada.....i deveria ter-lhe dito que eu teria dito se uma única pessoa tivesse feito o esforço de pedir se precisássemos de ajuda. Normalmente estou feliz em casa, mas ter tantas pessoas na loja e nem uma pergunta se podem nos ajudar....well apenas me irrita