Jorge Cristino: Bom material e equipamentos, preços dentro do esperado. Bom atendimento

Luiz Lana Treinador: Excelente trabalho e pontualidade na entregas

Puxei para apanhar os meus protectores auriculares e não demorou nada. Eu estava dentro e fora, apesar de parecer ocupado. Mas uma coisa estranha é que usei o site para que soubessem que eu estava lá e pronto para o meu artigo. Então, enquanto eu estava sentado no estacionamento da pickup à espera, o site disse que o meu pedido já foi levantado e eu entrei em pânico procurando um associado pensando que eles deram o meu item para outra pessoa, já que eu não tinha, de fato, recebido o meu pedido. A senhora veio ter comigo cerca de dois minutos depois, por isso estava tudo bem. Só foi estranho que a recolha tenha sido confirmada com uma mensagem de agradecimento antes de eu a receber.

Os funcionários são simpáticos e prestativos, mas tiveram uma experiência horrível com pedidos corporativos on-line que deveriam estar prontos para eu atender. Até recebeu um e-mail dizendo que recebemos o seu pedido, está pronto para ser atendido! Eu vou buscar e aqui vamos nós com o runaround de ligar para cerca de 3 entidades diferentes da Sears tentando descobrir onde estava a minha bateria. Falei com a Laura na empresa e ela informou que eu não tinha ESCOLHA, mas para cancelar o pedido...Agora perdi 3 ou 4 horas do meu tempo. Ohh sim, a Sears tem a bateria noutro local mas, a empresa não iria honrar a encomenda que eu fiz, nem o preço. Muito frustrado e não admira que a Sears esteja a falir. É muito triste dizer que este pilar de uma loja parece estar a desmoronar-se de cima para baixo.