João António Dias Salgueiro: Rapidez de entrega nós prazos contratados excelentes profissionais instalações adequadas

Sharon Sheffer: אולי בעבר היה יפה מושקע, כיום כבר הודבקו על חלק מהציורים כרזות, הצבע לא חי והמקטע ברחוב מאד קצר. נחמד וזהו

Não consigo agradecer o suficiente a esta equipa da Best Buy! Fui inicialmente comprar uma TV no final de Setembro. Exactamente 30 dias após a data de compra, o painel LED apagou-se. Liguei para o serviço de atendimento ao cliente da Best Buy e me disseram para ir até o gerente da loja para ver se eles iriam trocá-lo. Mostrei ao gerente o que aconteceu com a TV. Sem hesitação, eles autorizaram uma troca! Duas semanas depois recebemos a nossa TV de substituição com 3 anos de Proteção de Esquadrão Geek. 13 dias depois, tudo tem um tom roxo (até os aplicativos embutidos) Mais uma vez, a tela de LED ficou ruim. Não querendo a mesma TV, José explicou diferentes TVs que estavam perto do preço que pagamos pela nossa TV original. Depois de uma hora indo e voltando, ele recomendou uma nova TV para nós. Ambas as vezes não houve objeções com eles trocando as TVs. Todos foram muito amigáveis e dispostos a ajudar. Espero que esta seja a última vez que a substituo.

Estou a rever a secção móvel deste departamento. Muitos dos funcionários não são amigáveis nem têm conhecimento dos seus produtos. Eu tinha dúvidas sobre o seguro do telefone desbloqueado que estava comprando apenas para me dizerem qual será o custo ou cobertura do mesmo, e não fiz absolutamente nenhum esforço para descobrir por mim. Eles também me fizeram parecer um inconveniente olhar para qualquer telefone ou fazer qualquer pergunta sobre eles. Quaisquer perguntas que eu tivesse recebido foram respondidas com respostas vagas. Eu estava prestes a comprar um telefone, mudei de idéia no último minuto, apenas para descobrir que eles já tinham colocado a compra no meu cartão de crédito sem me informar. Por favor, treine melhor os seus funcionários! Empregados sentados e conversando enquanto há clientes fazendo compras/perguntas é especialmente irritante.