Eu tive duas experiências com este local, uma foi um navio para armazenar a ordem, que eles extraviaram e nunca ligaram. Tive de fazer uma ronda com a loja e a Sears porque eles insistiram que a tinham durante uma semana ou mais. Encontraram-no após 45 minutos. O seguinte foi um cortador de relva comprado, que se partiu após 3 semanas. Queríamos ver outros modelos, eles não devolviam dinheiro, só se aplicavam a outro cortador de relva que tinham de maior valor. Esta não é a Sears com quem cresci.

Eu estava procurando um lugar para comprar um carro, todos fecham às 19h, mas eu trabalho até as 20h quando liguei para a acura da bola, eles disseram que vão esperar por mim e até sabem que eu estava planejando chegar às 20h20.

Fui aqui ontem para trocar uma vaidade, falei com dez pessoas diferentes tentando conseguir ajuda e tudo o que eles fizeram foi me empurrar para a próxima pessoa. Tudo o que eu ouvia era que não era o meu departamento. Então 45 minutos depois encontrei um empregado chamado Sherlock e ele foi muito prestável e muito educado. Ele não só me ajudou a conseguir a vaidade que eu procurava, como também me ajudou a conseguir um espelho que ficasse perfeito com a vaidade. Por isso gostaria de agradecer ao Sherlock pela sua ajuda e aos outros empregados que não me ajudaram, por favor, obtenham mais formação de serviço ao cliente ou procurem um emprego diferente, por favor.