Ricardo Santos: Excelentes trabalhos em alianças com profissionais á altura

Diana Meireles: Simpatia 5* e bom trabalho

Muito decepcionante pensar que ninguém me poderia ajudar a descarregar a minha porta. Eu vi um jovem a andar por aí sem sentido de urgência. Perguntei-lhe porque não podia ajudar. Disseram-me porque ele está a dar ordens na linha. Eu pensei em liderança. Pare rapidamente de a ajudar com a porta e depois continue com o que está a fazer. Os caixas do centro de serviço. Nenhum deles ofereceu qualquer tipo de ajuda. Estavam apenas ali parados, um deles estava a comer. Há pessoas na fila que ninguém perguntou a nenhuma delas se precisavam de ajuda. Perguntei a uma das jovens como é que alguém sabe que o registo está aberto. Nunca vi tal inconsideração pelo trabalho delas ou qualquer trabalho em equipe. Eu não tenho experiência em atendimento ao cliente. Mas eu tenho senso comum. Que pena.

Nós contratamos esta empresa para fazer uma venda de imóveis. Não ficamos satisfeitos com a comunicação de quando a venda do imóvel começou, quando foi afixado on-line e o que foi vendido. Ter uma venda de imóveis durante a COVID-19 tem os seus próprios problemas. Esta empresa entrou para organizar tudo para a venda, tirou fotos para postar on line e passou o tempo. Nós confiamos nesta empresa para cuidar de tudo. No entanto, nunca nos disseram a data de início da venda nem nos informaram sobre o site onde as fotos foram postadas. No momento em que localizamos o site, inúmeros itens foram vendidos. No entanto, o proprietário não se lembrava do que era vendido ou da quantia de dinheiro por que vendia. Quando lhe faziam perguntas, o proprietário não podia dar uma resposta directa. Ele era muito vago sobre qualquer coisa que foi vendida. Muito pouco profissional e difícil de confiar.