Rui Mendes: Uma Ortopedia com bom atendimento e bons preços

Jorge Cristino: Bom material e equipamentos, preços dentro do esperado. Bom atendimento

Adquiri uma geladeira 5/2017 c/ garantia , 11/13/2018 quebrou para ver quais eram as minhas opções com garantia. No meio da conversa com o departamento de garantia fui informado que a Garantia era para uma marca fridgidaire não marca de insígnia e foi-me dito que não havia nada que a garantia pudesse cobrir. Vendo que isto não era culpa minha para começar, perguntei quais eram as minhas opções para corrigir a situação vendo que era culpa do associado da Sears que me vendeu o contrato de protecção principal defeituoso. Fui maltratado pelos associados, recusei-me várias vezes a falar com outro membro da equipa e com a gerência. O meu contrato principal de protecção foi cancelado e foi-me dado o motivo pelo qual a Sear tem autoridade para o fazer sem o consentimento do consumidor. Falei com outro associado 11/13 e foi-me dito que as reclamações seriam submetidas para revisão e foi-me dito que alguém iria dar seguimento em 24-48 horas. 15/11 sem resposta da Sears, liguei de volta para ser informado de que não havia nada que pudesse ser feito, pois o contrato de proteção principal foi cancelado (não faz sentido que teria sido nulo de qualquer forma se nunca tivesse sido destinado à minha marca de geladeira) Estou tão enojado com a má qualidade do atendimento ao cliente e a falta de comunicação entre todos os departamentos. Isto é inaceitável da parte de quem está a bordo e, como consumidor, nunca gostaria que alguém passasse pelo mau serviço que recebi através desta provação. Atualmente estou sem frigobar e o problema continua sem solução. Isto é absolutamente INACCEITÁVEL! Isto foi relatado para o melhor departamento de negócios.

Há seis anos que tenho estes tipos a fazer manutenção às minhas unidades HVAC. (Eles até instalaram uma unidade Mitsubishi sem dutos no meu porão em 2012, que tem funcionado como um sonho, e não custa praticamente nada para funcionar). O Rex dirige um navio apertado. Os técnicos dele conhecem o material deles, explicam qualquer coisa que você não entenda, trabalham rápido, e voltarão se você achar que eles precisam. Os preços são extremamente razoáveis. Eu não iria a outro lugar. Obrigado, Sean.