O cara que nos cumprimentou quando entramos foi muito amigável e prestativo. No entanto, quando chegámos ao balcão de atendimento ao cliente com o meu tablet, o tipo que lá estava era pouco amigável e nem sequer nos ajudou. Ele era como se você não tivesse comprado o plano de proteção nada que eu pudesse fazer. Mais tarde um amigo da família nos ajudou a consertá-lo. Se o cara, na melhor das hipóteses, tivesse apenas ouvido os meus problemas, ele provavelmente poderia ter me dito que tudo o que eu tinha que fazer era reiniciar a fábrica. Problema resolvido. Mas ele não queria nem se incomodar conosco por não ter o plano. Eu só acho que é rude a maneira como ele nos tratou. Para nem sequer ser como lamento que esteja a ter problemas com um comprimido que nos comprou há duas semanas, deixe-me ver se lhe posso oferecer algumas soluções. Se ele tivesse tentado ajudar, teria sido bom. Mas ele não o fez e foi uma experiência muito má.

Bastante novo em Kerrville e decidiu conferir este lugar desde que está a apenas 2 minutos de distância da faculdade. Coisas legais, legais e raras, mas no lado caro para alguns. A senhora que trabalhava era simpática COMO sempre que eu estava a pagar com o meu cartão, ela estava completamente absorvida no telemóvel e demorou cerca de 30 segundos para finalmente sair e reconhecer que eu estava pronta para receber o meu recibo e sair. Sério? Eu não me importo que tipo de loja ou negócio você é, você nunca pega seu telefone sempre que está perto de um cliente, especialmente se eles estão pagando porque 1. Isso é perigoso e 2. É super rude e pouco profissional. Recuso-me a ir a uma loja onde os funcionários estão ao telemóvel, e isto vem de um caloiro universitário. Isso precisa de ser arranjado já.