Estava à procura de um suporte para a minha janela AC, perguntei onde estavam localizados. Ele tirou um tempo para me mostrar. Não foi muito bom verificar. Com a pandemia esperei para que me mostrassem que suporte de cheques estava aberto. Ninguém veio para nos orientar se todos se ajudassem. Eu vi os caixas a agruparem-se a falar uns com os outros. Pobre serviço ao cliente, e quando alguém gritou, presumindo que todos falavam inglês. Serviço deficiente.

Fui ver uma TV de caixa aberta que vi online, andei pela secção de TV durante cerca de 10 minutos e não consegui encontrar aquela TV ou alguém lá que quisesse ajudar. Fui em frente e decidi fazer a compra online para a pickup. Enquanto esperávamos que estivesse pronto, encontramos um relógio de bolso marcado à venda por $49,99 (cerca de $20 de desconto), mas quando fomos ver o relógio mostrou um preço normal e nos disseram que era para uma cor diferente e que não importava que eles o mostrassem errado porque não tinham nenhum controle sobre a tela. ???Agora, para completar, eles trouxeram a TV e não só estava marcada por menos do que eu paguei por ela, como também não tinha o suporte para pernas ou controle remoto. Isso não foi notado em nenhum lugar online e eu nunca teria mexido com ele sabendo disso. Se alguém nos pudesse ter ajudado nesse departamento, teríamos sabido fazer uma escolha diferente. Em vez disso, eles perderam um cliente para toda a vida. Eu nunca mais vou comprar nesta Best Buy novamente. Eu sou um membro Elite e tenho sido nos últimos 3 anos. Excelente trabalho no excelente serviço! É por isso que o Brick and Mortar vai cair!