Eu estava sobrecarregado com $65, voltei com minha transação bancária e o gerente veio para consertar a transação e disse "não posso ajudá-lo sem um recibo", e eu não tinha um recibo bc era uma dupla cobrança/sobretaxa. ela teve a lata de olhar para mim como se eu estivesse errado e ficar atrevido. EU SÓ QUERIA OS MEUS 65 DÓLARES DE VOLTA. Honestamente, esta loja foi um desastre. Acabei por ter o meu retorno, porque eles olharam para o meu cartão e viram que eu estava mal cobrado. Acordei de bom humor pela primeira vez depois de ter passado por muita coisa ultimamente. obrigado às garotas do BB&B por estragarem tudo.

Eu adoraria compartilhar uma experiência incrível na forma de um atendimento ao cliente superior. Sem entrar em muitos detalhes que a minha experiência inclui... Jessica Zendejas e Katelyn Brown demonstraram muitas qualidades que outras empresas poderiam testemunhar. Ambas exemplificaram traços de caráter como empatia, bondade, diligência, competência e implacabilidade. Eu entendi mal um programa que acabou nas mãos de um terceiro. Eles corrigiram o problema o tempo todo, suportando a minha ansiedade sobre a situação. Eu tenho um MBA de uma universidade em MN e tudo o que foi ensinado sobre serviço ao cliente e boa vontade que eles definiram perfeitamente através de suas ações e verborreia. Muito obrigado por me ajudarem a resolver o problema! B. Rose