Embora houvesse algumas peças muito bonitas neste lugar, a minha visita foi manchada pelo pessoal rude. As mulheres do balcão da frente não me cumprimentaram ao entrar ou sair. Quando perguntavam sobre um item, pareciam aborrecidas por terem de falar comigo e inúteis. Perderam a minha venda hoje como resultado. Acho que não vou voltar.

Comprei uma máquina de lavar ao Sunrise durante uma venda de arranhões e amolgadelas. A máquina de lavar que escolhi não tinha um arranhão ou uma amolgadela. Eles também tinham várias do mesmo modelo de máquina de lavar no chão pelo mesmo preço (sem falhas). Quando a minha chegou tinha uma amolgadela. Fui até à loja para a retificar. Falei com o representante de vendas (a quem comprei) e com o entregador. O entregador disse bem que era uma venda de arranhões e amolgadelas. Expliquei-lhe que seria o Bait and Switch. Não se pode oferecer um produto sem falhas e depois entregar um produto com falhas. O representante de vendas disse que o gerente não estava lá e que ela queria que ele me ligasse. Nenhuma chamada telefónica recebida e deixei 2 mensagens de voz, porque o gerente estava com um cliente.