Havia um problema com um velho recibo de crédito da loja que eu tinha. Tivemos de ligar para o 800# que a pessoa ao telefone me pôs em linha durante 1 hora e 19 minutos. Ela não tinha ideia de como me ajudar. A Marie e a Jan (da loja 364) estavam TÃO AJUDÁVEIS. Eles tentaram falar com a pessoa ao telefone e ficaram em espera. Eles tentaram tanto me ajudar. Que funcionários maravilhosos eles são. Gentis, prestativos, calmantes. A saída do telefonema não foi boa MAS a Marie e a Jan me deixaram uma boa sensação e eu definitivamente iria às compras lá novamente. Obrigada por terem empregados tão maravilhosos. Quanto à pessoa ao telefone e ao seu supervisor Kate, eu pensaria duas vezes sobre o serviço. Eles definitivamente precisam de mais algum treinamento.

Levei aqui uma vizinha idosa para a celebração do seu 94º aniversário; e embora eu já tivesse estado na FYN muitas vezes, ela nunca tinha estado lá. Ela ficou encantada com o ambiente, a música e a comida. Betty, nossa servidora, foi muito atenciosa e acolhedora, assim como a proprietária. Betty trouxe um mini-bolo de aniversário com uma vela para fazer um desejo, o que foi um gesto adorável. Tivemos uma experiência maravilhosa! Obrigado, FYN, pela sua presença na antiga loja Beckmans, que é um cenário perfeito para a sua mercadoria vintage.