José Alves: Vizinho 5 estrelas. Muito bons profissionais.

Edgar Azevedo: Péssimos serviço "pós-venda". Não recomendo de modo algum.

O que posso dizer é que os bancos estão realmente a tornar-se inúteis. Fui lá para encher a minha conta de compensação, que faz parte do meu crédito imobiliário existente, só para não ser informado de mais gestores bancários nos bancos. Então eu tive que fazer uma videochamada com uns 20 e poucos anos de idade em algum lugar mágico distante chamado filial da cidade. Apresentei tudo o que eles precisavam apenas para serem informados de que não se pode encher com a quantidade mínima que eu pedi. Mas isto foi um empréstimo para a minha propriedade de investimento e não para a casa onde vivo, uma vez que isso é pago. Estou realmente frustrado que pessoas com um excelente histórico de crédito e empréstimos não possam pedir emprestado nenhum dinheiro. No entanto, alguém que quer pedir emprestado $1000,000 pode. Onde está a lógica nisso? Acho que eles preferem que as pessoas reneguem os seus pagamentos para poderem confiscar os seus bens e mostrar-lhes que são o grande lobo mau que os vai comer. Desculpe Westpac, se continuo a fazer os meus pagamentos, deve achar-me aborrecido e demasiado consistente. O bom crédito não deve ser a norma hoje em dia. Quanto à princesa Fiona na filial da cidade, aposto que nem sequer tem a sua própria casa. Traga de volta os gerentes do banco que trabalharam duro por 20 anos e ganharam o direito de ser um.

Voei para esta FBO com um Cessna 421 dois dias seguidos. No primeiro dia, entramos em teaxi e o senhor mais velho sabia como Marshall um avião. Depois continuamos a sair e a pedir um top off no avião. Eles disseram que sim. E fomos embora. Estávamos aqui para dar uma volta rápida. Pegamos gasolina, deixamos o PAX, pegamos um e voamos para outro aeroporto para voltar em cinco rios da aviação para pegar o PAX que deixamos. Esperámos 45 minutos, olhando para o nosso avião antes de finalmente dizermos que vamos apenas levar o nosso avião para o outro aeroporto para ir buscar combustível. Eles perderam uma venda de combustível de 600 dólares. Quando voltamos para a FBO mais tarde, não havia nenhum marshaler, e tivemos que pedir duas vezes a alguém que colocasse garotas no avião. Lembrem-se, temos que voltar no dia seguinte com os mesmos clientes no dia seguinte para a mesma coisa. No dia seguinte chega e nós os chamamos com antecedência para avisá-los que chegaremos às 4:30 e esperaremos por algumas horas. Eles disseram que não havia problema. Então, quando estávamos a 30 milhas, ligamos para eles na Unicom para avisá-los que estaremos lá em 10. Sem resposta.... chegamos no chão e chegamos à rampa onde todos estão com roupas casuais. Isto parece super pouco profissional. Dizemos então que nossos clientes estarão de volta em uma hora e meia e a senhora disse: vamos esperar que eles estejam aqui antes disso, Fechamos às 6. Para nós, gastamos 600 dólares em combustível e tivemos um serviço terrível e eles não podiam esperar trinta minutos sem cobrar uma taxa de chamada de 450 dólares. Se você tem pilotos esperando* na sala de pilotagem, a companhia não deve ameaçar ho t sair quando esperar pelos passageiros. Vindo da gerência da FBO, quando alguém já está esperando em seu FBO, com aviso prévio de que você estará lá, é cortesia esperar por seus clientes pagantes. Todos lá, excepto um jovem que se sentou e nos arranjou uma solução, são totalmente pouco profissionais. Se você é o único FBO em campo, tente parecer o mais profissional possível, em vez de ser como um porcalhão.