Ana Santos: Ótimo espaço, tatuador muito profissional e um maravilhoso artista.

André Resende: Hoje, por ocasião do Gentlemen’s Market, encontrei a loja em Pop Up e decidi comprar uma das sua tábuas. O preço do produto estava indicado, mas perguntei se a gravação tinha custos, pois não havia qualquer referência sobre isso em loja. Indicaram-me que seriam 5€ até 10cm. Pediram-me para pagar primeiro (assim o fiz) e dirigir-me à gravação. Entreguei a tábua comprada (e paga) a qual pedi para gravar no lado contrário ao do logo da loja. Nesse momento o senhor diz que não, que se quiser do outro lado em vez de 5€ são 10€. Não sou um cliente chato, mas esta “cobrança” indignou-me, quando ainda para mais já tinha pago, nada estava referido em loja e uma funcionária (à qual paguei) nada nos disse sobre isto. Pedi o Livro de Reclamações e recusaram-se: “se quiser fazer queixa faça online”. Percebo que nos negócios hajam erros, ou regras, ou políticas, mas estava o dono da loja com um cliente que já tinha pago, na sua frente e deixa que saia da loja a reclamar por algo ridículo. Haverá pessoas na empresa que talvez dêem o litro todos os dias para que o negócio prospere, não será o caso deste “dono”. (após a sua resposta) A forma como faz um juízo de valor à cerca da gratuitidade espelha bem a falta de consideração que tem para com os seus clientes! Não lhe pedi qualquer desconto. Mas já que gosta de mentir em público agradeço que diga onde estava afixada a regra, ou o valor? Eu perguntei em loja, a funcionária respondeu e o senhor acobardou-se junto daquilo que a sua funcionária disse, ou disse de forma incompleta, e nem a retidão de honrar o que tinha sido acordado foi capaz de o fazer. Quanto ao livro irei apresentar queixa, pois “online” não chega, é obrigatório tê-lo consigo. Esta conversa não é por 5€, ou por qualquer valor que seja, não é por não respeitar as suas regras, é pela atitude. Nada dizia em loja, e sabe-o bem, não pode “inventar” uma regra e um valor conforme lhe apetecer.

Eu usei Doug da Vogue Vintage para uma venda de imóveis e eles fizeram um ótimo trabalho. Tomei conta de muitos itens que não fui capaz de fazer e me trataram muito bem. Também parei na loja alguns dias depois e era um ótimo lugar com bons preços. Não tive tempo suficiente para passar por tudo desta vez mas definitivamente voltarei!!

Nós abordamos Ken para ajudar com as declarações de impostos para um novo negócio. Apesar de ser um negócio muito pequeno, o Ken tratou-nos com o maior respeito e teve os nossos impostos resolvidos de forma muito atempada. Foi uma grande decisão que nos permite focar nos nossos clientes e não na nossa administração fiscal. Com certeza continuaremos a ter Ken nos ajudando com os requisitos fiscais futuros.

Quem me dera que eles tivessem um pessoal mais conhecedor quando eu entro espero que eles me ensinem em vez de serem pagos para te ajudar a parecer tão confuso como tu e teres de ir pedir ajuda a um trabalhador. Eu me candidatei uma vez quando eu era mais jovem. Acho que os padrões foram abaixo para novas contratações. Em vez de encontrar a minha parte, fui encaminhado de volta para o fabricante. Eu poderia ter feito isso procurando por uma peça de reposição e consegui uma peça totalmente montada que eu não precisava em primeiro lugar. Da próxima vez que eu for, preciso encontrar dois Associados e esperar que um deles possa me ajudar.