Comprei ao meu filho uma busca de oculus e um laptop, O funcionário me acompanhou em cada item e foi extremamente paciente comigo e respondeu a todas as minhas perguntas. Eu não poderia ter pedido por uma experiência melhor. A loja estava limpa e muito confortável. Todos os funcionários foram simpáticos, mas o que me ajudou foi acima e além para ter a certeza de que eu sabia tudo sobre os itens que eu estava comprando. Tenho muita sorte de ter conseguido este funcionário como meu ajudante. Gostaria de lembrar o nome dele, mas um grande obrigado de qualquer forma. Grandes funcionários fazem com que tudo valha a pena na minha opinião.

A minha mulher e eu estávamos a pensar em gastar cerca de 1000 dólares num novo microondas OTR. Eram 18:56, e fecham às 19:00. Rhonda, que por acaso trabalha em aparelhos, se aproximou perguntando se precisávamos de ajuda. Explicamos que queríamos ver os electrodomésticos em pessoa e depois ficávamos sem cabelo. Um microondas em particular. Então ela rosnou, e disse imediatamente bem que podemos sair daqui assim que você sair daqui. Mas muito arrojada e com uma atitude sarcástica. Isto não é maneira de tratar um cliente que está prestes a gastar dinheiro na sua loja. Há outras maneiras de lidar com isso. Entendo que você queira sair às 19:00, mas se não quiser lidar com clientes, encontre outra linha de trabalho. A minha mulher e eu ficámos muito ofendidos e um pouco afastados. Nós vamos comprar em outro lugar. É uma pena, porque compramos muitos itens da Best Buy ao longo dos últimos anos. Se você quiser comprar algo, é melhor se afastar deste lugar, se você quiser ser tratado como se o seu negócio fosse importante. Inaceitável, e muito decepcionante.