António Barriga: Excelente bolo de chocolate e simpatia no serviço.

Tadeu Pinto: O tempo de espera no drive on, cheguei 21:50, com 10 carros em fila espera, são 22:24 tem 5 carros minha frente, estão a matar a vaca, ou o porco? Incrível o tempo de espera.22:26, 4 carros. 22:45 , finalmente. 55 min para despachar 10 carros....

Por que você oferece calçada, mas não quer fazer isso nem ligar se houver um atraso? Desde a hora de chegada até à recepção do meu pedido foi de 40 minutos. Esta é a segunda vez que isto acontece com a calçada, por isso não voltará a usar a pickup com a sua loja. E isto depois de ser colocado em espera ao telefone durante 13 minutos. Depois o comentário rude do empregado que fez a encomenda que dizia que devíamos ter vindo para receber a nossa encomenda. Se fosse possível dar uma nota negativa de estrelas, eu daria.

A experiência de compras nas lojas foi óptima! A tentativa de entrega foi um pesadelo. Foi-nos dito na noite anterior que a entrega ocorreria entre as 8-10 da manhã. Às 8:15 da manhã enviaram novamente uma mensagem a dizer que a nova hora seria 10:30-12:30. Horários de trabalho reajustados para acomodar, mas eles apareceram cedo às 10:15. Eles se recusaram a esperar alguns minutos até que uma reunião on-line fosse encerrada e saíssem. O motorista se recusou a atender quaisquer ligações e o serviço de atendimento ao cliente nos disse apatheticamente para remarcar. Por isso, não ficaram impressionados! O serviço de atendimento ao cliente foi muito pobre!