Helder Mota: Excelentes profissionais e bons preços...

Helder Monteiro: Pessoas top com um trabalho de excelência. Aviso: altamente recomendável

Toda a minha experiência foi agradável. O representante de atendimento ao cliente tratou meu pedido de uma maneira profissional. O técnico de serviço foi agradável e vestido de forma apropriada. O técnico de serviço me mostrou o problema e me explicou como ele planejava resolver o problema. Minha única reclamação é que o técnico de serviço estava uma hora atrasado, mas ele ligou para me avisar que estava atrasado. Agradeço o facto de o serviço de apoio ao cliente me ter apertado no mesmo dia em que fiz o telefonema.

Fiz o auto checkout e uma operária veio e disse que não parecia que eu tinha feito um scan a tudo, o que depois de ela escavar na minha mala ela, claro, descobriu que eu claramente fiz um scan a tudo o que eu paguei. Não gosto de ser tratado como um criminoso. Os seus trabalhadores precisam de mais alguma formação no serviço ao cliente.

Sempre uma grande experiência quando eu entro ou chamo por peças. Amber, Oscar e Jen sempre vão além de me ajudar a localizar peças e entregas corretas, se não estiverem em estoque. Algumas destas peças são difíceis de encontrar ou descontinuadas nestes casos, eles sempre vêem se há outra peça disponível que funcione. Em mais de um caso, eles encontraram algo que nunca teria sabido. Eu aprecio muito todo o pessoal e como eles trabalham juntos como uma equipe!!! Obrigado