Arménia Santos: Não existem palavras suficientes para descrever o profissionalismo e competência! A minha escolha sempre!!!

Catarina Lemos: Um studio fantástico, um excelente fotógrafo, e uma equipa fantástica.

Site frustrante, encomendas online e serviço de apoio ao cliente condescendente: O site não o deixará fazer encomendas numa loja a menos que haja pelo menos 5 de algo em stock. Eles não dizem isso online então eu perdi 30 minutos jogando no site deles e então eu tive que ligar para o serviço de atendimento ao cliente que disse que eu tinha que esperar uma semana até que houvesse mais em estoque. Então eu tento encomendar uma para que a minha filha possa ir buscar esta cómoda que ela quer na doca....no, pára. O site não me deixa e eu não consigo perceber porquê & há 5 em stock. Então eu ligo para o serviço ao cliente novamente. Desta vez uma senhora muito condescendente ao telefone que me diz que a loja está muito ocupada, então eu não posso encomendar uma até que esteja menos ocupada. O site não está me dando nada disso, então estou sentado na frente de um computador confuso. Eu posso apertar o botão de pedido, ele vai embora por 10 segundos e volta para a tela com o botão de pedido... Muita frustração durante as compras de Natal quando a Amazon & Walmart é tão fácil. Se aquela cómoda estava nos sites deles, peça o Id deles.

O seu negócio não merece nenhuma estrela! Comprei uma geladeira no dia 19/03 para ser entregue no dia 04/04, mas isso nunca aconteceu devido ao Covid-19. Liguei para a loja para saber que estava fechada. Liguei para o atendimento ao cliente para marcar outra entrega para 02/05, mas isso também não aconteceu apesar de ter ligado um dia antes para confirmar o compromisso. No dia da entrega, recebi uma mensagem que mostrava que um agente estava a caminho. Mais tarde, recebi outra mensagem a pedir para ligar para o serviço de atendimento ao cliente para marcar um encontro. Naquele momento, eu sabia que algo estava errado, então liguei para o serviço de atendimento ao cliente para saber que o item não seria entregue de jeito nenhum. A partir do momento em que comprei a geladeira, ninguém me contatou para fornecer qualquer atualização ou assistência. O suficiente é suficiente, então cancelei a encomenda. Não faça promessas que você não possa cumprir. Eu experimentei o pior serviço ao cliente de sempre!