Mister GG: Fantástico!! Comida Síria genuína! Parabéns Sebouh!! Obrigado pela sessão!

Fernanda Duarte: Muito bom adoro ir lá .

Quando cheguei à loja encontrei imediatamente o que procurava - uma máquina de secar roupa dentro do meu orçamento. Um agente de vendas abordou-me e perguntou-me se eu tinha alguma dúvida - eu perguntei se a máquina de secar roupa era uma estrela energética. Ela disse que não fabricavam secadores eléctricos dessa maneira, por isso aceitei a sua palavra e estava prestes a dizer-lhe que a compraria quando outro cliente nos interrompesse e fizesse uma pergunta. Os dois foram embora para outra parte da loja. Segui após 1 minuto e perguntei-lhe porque é que ela me deixou quando eu estava prestes a fazer uma compra e ela encaminhou-me para outro associado de vendas. (O cliente que ela estava ajudando estava comprando caixas de plástico com capas) - O outro associado de vendas me disse que estava ocupado com um cliente e que estaria pelo menos por mais uma hora. Então fiquei à vista de ambos durante meia hora (a maior parte do tempo foi ocupada pela minha associada de vendas original para finalizar a venda de 5 caixas de plástico ao outro cliente - sim, consegui contá-las e assistir a toda a transacção) Finalmente era a minha vez outra vez e passados 30 minutos era a orgulhosa proprietária de uma máquina de secar. Levei-a para casa e liguei-a e a .... NÃO FUNCIONOU! Estou actualmente a escrever isto enquanto espero que alguém na loja atenda o telefone (após 5 minutos de toque vai para um sinal de ocupado e você tem de voltar a ligar - já estou a tentar há 30 minutos) - Se conseguir ultrapassar o serviço muito pobre pode encontrar um acordo mas certifique-se que eles lhe provam que funciona! Até agora dois dias do meu tempo e esforço para economizar 350 dólares fora da lista não parece valer a pena agora - porque eu vou trazê-lo de volta (mais um dia e 60 milhas de gás desperdiçado) e comprar um novo no Home Depot. BTW - Eles ainda não atenderam o telefone

Fui ao Home Depot e comprei um grelhador a gás. Eu paguei para que a grelha fosse entregue montada! Quando a grelha foi entregue estava numa caixa que deixaram junto à minha porta da frente e nunca bateram à minha porta ou tocaram à minha campainha. Depois de inúmeras tentativas de chegar ao atendimento ao cliente por telefone sem sucesso, voltei à loja e fui ajudado pela Tia no atendimento ao cliente que foi além e além para corrigir a situação, porém ela não conseguiu que eu falasse com uma loja mgr, a Rose que também tentou fazer com que a churrasqueira me fosse entregue, tendo em mente que 3 dias tinham passado e ainda não havia churrasqueira. Finalmente na terça-feira de manhã Rose mandou entregar o meu grelhador por Jason, um mgr e Julio um associado só para descobrir que um dos queimadores não funcionava. Jason levou a grelha de volta para a loja, voltou uma hora depois com uma grelha melhorada, cobertura de grelha e escova para limpar a grelha!! Todos os queimadores funcionam!!! E o Home Depot foi além e além para resolver este problema, assegurando a satisfação dos clientes e eles fizeram-no com um sorriso na cara!! Obrigado Tia, Rose, Jason e Julio!! Todos vocês dão um grande nome à Home Depot!!