Higino Fonseca: Empresa com muita qualidade e experiência profissional

fernanda lourenço: Local não existe, perguntei aos vizinhos. Deve ter algum dado errado.

Daria zero estrelas se eu pudesse. O meu marido e eu fomos ver os conjuntos de máquina de lavar e secar. Estávamos navegando e havia um associado que estava nos observando mas não nos cumprimentando, e estava andando estranhamente ao invés de apenas subir e dizer oi. O nome dele era Rocky. Ele finalmente veio até nós a meio caminho e tivemos que cumprimentá-lo! Estávamos olhando para a disponibilidade de conjuntos de lavadoras e secadoras, e sabemos que com a covardia há longos tempos de espera. Nós pedimos para procurar disponibilidade para alguns conjuntos, mas honestamente cada vez que pedíamos, era como se estivéssemos incomodando ele. Ele não nos diria qual era a disponibilidade se houvesse mais opções de cores disponíveis, e ele deveria saber em que cores os itens estão disponíveis e quando, especialmente quando lhe dissemos que estávamos fechando logo na nossa primeira casa, então estávamos literalmente procurando por algo no orçamento que chegasse aqui o mais rápido possível. Então tivemos que perguntar a ele por cada conjunto "ok, que tal disponibilidade para branco, champanhe, etc" o que só levou mais tempo para ele fazer, porque ele não estava ouvindo o que dissemos, que era que estávamos abertos a QUALQUER COISA. Eu estava tão irritada com a sensação de estar incomodando ele a fazer o seu trabalho que saímos. Podíamos ter-nos ajudado mais se tivéssemos ido à Internet, mas em vez disso o Home Depot quer pagar-lhe provavelmente pelo menos $10/hr para dar às pessoas uma má experiência. Eu fui ao Lowe's e comprei um belo conjunto, e tivemos o melhor serviço ao cliente que já tive. Nunca mais vou voltar a este local, especialmente quando o Lowe's ao fundo da rua é amigável!

Estava um pouco longe de onde estávamos hospedados, mas ligamos para a frente e eles confirmaram que tinham o adaptador que precisávamos para recarregar as baterias da nossa câmera (aparentemente a nossa ficou para trás), então paramos e eles realmente tinham o item na porta esperando por nós quando chegamos. O caixa até nos avisou para verificarmos e nos certificarmos de que realmente funcionava corretamente com nossas baterias como disse que funcionaria e que poderíamos devolvê-lo se não funcionasse (funcionou com as baterias de 2 câmeras diferentes!). O melhor serviço que eu já tive em qualquer loja Best Buy ou outra loja de electrónica de sempre. Pessoal muito útil e uma loja limpa e agradável.