Visitaram a loja na semana antes do fim-de-semana sem impostos, para verem se conseguiam igualar o preço de uma venda na amazon. Um maravilhoso membro da equipe nos acompanhou em todas as perguntas técnicas que nós tínhamos até mesmo cavando para horários de relógio e velocidades Ram. Disseram-nos que eles não podiam igualar o preço, mas esperar pelo fim de semana sem impostos que o laptop provavelmente iria à venda. Eu perguntei "e se ele se vende?" Eu fiquei tranquilo várias vezes que não importava o que eles fossem capazes de honrar qualquer venda e encomendar o laptop para nós. Voltei hoje como o laptop de fato foi à venda, um negócio incrível! Foi então informado que estava esgotado como se esperava e que eles NÃO poderiam encomendá-lo para nós. Imediatamente pediu um gerente, não perdendo tempo. O gerente "Tate" apareceu com uma atitude terrível, não se importou com o que nos tinham dito anteriormente e declarou que era impossível encomendar o portátil. É triste ver o declínio do atendimento ao cliente, mesmo ao nível da gerência. Tentamos combinar os preços para uma máquina diferente com especificações semelhantes, nada chegou nem remotamente perto. 20 minutos depois, o gerente voltou com ainda mais atitude e nos informou que poderia encomendar o laptop e tê-lo entregue. Para que pudéssemos "seguir em frente". A melhor compra é mais como a pior compra.

Na verdade, é uma loja fixe para navegar e de vez em quando comprar. Mas... o tipo atrás do balcão é completamente miserável. Age como se o estivesses a incomodar sempre que podias ter uma pergunta, e quando ele responde, é como se estivesse a fazer-te um grande favor ao fazê-lo. Para ser honesto, eu realmente saí sem comprar algo que eu estava de olho, simplesmente porque eu não queria ter que lidar com a atitude dele. Não sou uma criança - Sou uma mulher de 65 anos, e já tive o meu próprio pequeno negócio antes ... se você quer que os clientes comprem de você, e se você quer que eles voltem (ou não postar críticas ruins), você realmente deve tratá-los com um pouco mais de cortesia. Eu vou verificar vários outros lugares para itens antes de eu voltar aqui, infelizmente. É uma pena - eles têm coisas legais.