Rosa Fernandes: É assim sou super fã desta loja, no entanto ligo não atendem e deixam mensagem para mandarmos e-mail. Eu já mandei e-mail e ninguém respondeu, tinha urgencia e falar com a loja, mas realmente não sei o que fazer, ligo não atendem, preciso de fazer uma devolução e vou ter que ir de prepósito à loja ou que é de lamentar.

Miguel Rocha: Mais pobre do que outros ALDI que eu conheço, pena!

Eu tive uma experiência muito boa aqui. O arrendamento para possuir um programa realmente o torna conveniente quando você precisa de um grande aparelho, mas não tem o total adiantado. Eu lido bastante com o Troy neste local e ele é sempre um bom rapaz para fazer negócios. O bom deste programa de arrendamento é o plano de cobertura que vai tratar de qualquer problema de reparação durante a vida do aluguer. Tivemos um problema com a primeira máquina de lavar e secar e os membros da sua equipa, juntamente com o Troy, saíram e levaram o par mau e instalaram emprestadores para que não tivéssemos de passar sem ele. Esta é uma grande loja para lidar e eu a recomendaria a qualquer um que precise de aparelhos mas não possa pagar, adiantado, por eles.

Ontem à tarde testemunhei um representante do Serviço de Atendimento ao Cliente a dizer a um cliente que tentava fazer uma pergunta para sair do seu caminho agora. Dale o representante precisa de um trabalho totalmente diferente, onde ele não se sinta facilmente nervoso. Foi vergonhoso ver este senhor a pedir para obter o nome do representante e depois ter o Dale nem sequer olhar para o homem e repetir: "Afasta-te de mim". Este lugar é uma piada que vai levar o meu negócio a outro lugar onde nunca mais vou usar o Depot de casa para nada.