Contactei-os numa segunda-feira para transferir uma arma de fogo, asseguraram-me que estariam abertos e que eu poderia receber a minha arma no dia em que ela chegasse. Contactei-os quatro horas após a minha transferência ter chegado. Cathy é a pessoa com quem falei e ela me disse que recebeu a arma de fogo, mas não teve tempo de transferi-la para mim e eles estariam fora até depois da Páscoa. Enquanto tentava explicar minha frustração, ela desligou na minha cara várias vezes. Eu gastei centenas de dólares comprando apenas munição neste lugar, mas nunca mais. Uma das piores experiências de cliente que já tive. Eu poderia ter tido a arma de fogo enviada para qualquer lugar em Lansing ou arredores, mas só o fiz para a CMP porque eles me asseguraram que eles seriam capazes de fazer a transferência.

Hoje tive o pior atendimento ao cliente da minha vida, no Home Depot em Gilroy. Esperámos mais de 45 minutos por assistência no departamento de aquecimento de água à procura de um novo aquecedor de água e serviços de instalação. Encontrei pelo menos 5 funcionários e pedi-lhes que enviassem assistência e todos me disseram que estavam bem mas, nunca ninguém veio. Quando fomos para a frente, encontramos o gerente da frente que foi muito rude. Explicamos o quanto estávamos decepcionados e quanto tempo esperávamos por ajuda. Ela era até uma das pessoas que perguntamos se ela poderia enviar ajuda, e ainda assim nada. Quando lhe dissemos o problema, ela não disse nada e nos deu um olhar rude. Saímos sem aquecedor de água e sem intenção de voltar atrás! Nós vamos para Lowes!!!!