Hélio Lopes: O Drive é simplesmente horrível, esquecem se artigos pagos, quando damos fé ficam chateados e reagem sem educação. Não foi só uma vez... Várias vezes... O Drive do MacDonalds é muito melhor

Sofia Borges: Atendimento fantástico... ambiente familiar

Comprei um secador de hidromassagem no Home Depot Fevereiro de 2020 em Porto Rico para a minha casa de férias que nunca funcionou. Eu tentei usá-la pela primeira vez em junho de 2020, mas não funcionou. Liguei imediatamente para a hidromassagem para a minha nova máquina de secar roupa. Minha secadora não foi reparada até Setemeber. Disseram-me que precisava de ser substituído. Levou cerca de um mês (outubro) para ouvir de alguém para escolher o modelo da secadora. Então me disseram para esperar uma ligação de um número incomum possivelmente da Columbia para marcar minha data de entrega, que eu ainda não recebi. Liguei mais de 7 vezes desde Novembro para ser informado de que o departamento que está a tratar da entrega documentou várias vezes que me ligaram, quando na verdade não o fizeram. Informei-os que nunca recebi chamadas ou voicemails. Tenho telefonado e pedido continuamente para falar com um supervisor, mas eles recusam-se a dar-me a informação e continuam a recusar fazer algo mais do que o que já fizeram, que é enviar uma notificação para o departamento responsável pela entrega. Isto é uma loucura - nunca mais vou comprar aparelhos Whirlpool pois eles anunciaram falsamente sua garantia, pois não cumpriram seu compromisso de garantia para substituir minha secadora. Vou levar isso para a empresa com certeza, mas acho que os consumidores devem saber o que eu tenho passado.

Eu comprei um colchão e uma mola de caixa daqui e fiquei feliz com a minha compra. Eu voltei e comprei uma máquina de lavar. Lavei 2 toneladas de roupa suja e agora a minha máquina de lavar não começa. Não consigo arranjar ninguém deste lugar para atender o telefone para que eu possa resolver este problema. Eu voltei e expliquei o que aconteceu. Sem hesitação, eles me deixaram trocar a lavadora com outra. São extremamente fáceis de trabalhar com eles. E com certeza vou comprar-lhes de novo!