A partir de há cerca de 3 meses, os nossos aparelhos antigos começaram a falhar e estavam a precisar de reparação. Primeiro foi a nossa geladeira... Custaria muito para reparar, então decidimos comprar outro... O Daniel ajudou-nos a encontrar o modelo que procurávamos e providenciou a sua entrega... O que comprámos não foi o que foi entregue, (não foi culpa da loja), mas sim do fabricante... Contactámos o Daniel e ele fez bem, ajudando-nos a comprar outro... aquele que queríamos... Os entregadores que o trouxeram para a nossa casa mais antiga tinham uma tarefa a fazer a entrega, mas fizeram-no... foram muito corteses e estavam muito conscientes de não fazer nenhum dano. Depois o nosso fogão saiu e novamente fomos ao Sears em Cleburne por causa da forma como fomos tratados com o frigorífico. Mais uma vez, os vendedores muito corteses e prestáveis e os entregadores, que eram alguns dos mesmos com o frigorífico vieram... e mais uma vez muito simpáticos e atentos ao que estavam a fazer... E, claro, na semana passada, a máquina de lavar e secar saiu e também ia ser caro de reparar, por isso substituímos a máquina de lavar e secar... Mais uma vez fomos à Sears em Cleburne e comprámo-las... Comparámos os preços com outras lojas e conseguimos um óptimo negócio. Os mesmos tipos de entregas vieram novamente, e novamente foram muito amigáveis. Estamos quase com o primeiro nome com os caras agora... No geral... uma óptima loja de electrodomésticos... óptimos preços e óptima entrega e montagem de pessoas...

Um serviço ao cliente absolutamente horrível. Esperei 33 minutos ao telefone para perguntar se eles tinham um kit combinado de ferramentas Dewalt em estoque o tempo todo enquanto escutava Todos os nossos representantes de clientes estão ajudando outros chamadores neste momento. Sua chamada é muito importante para nós. Por favor, fique na linha e ela será tratada na ordem em que foi recebida .... Na verdade, eu não acho que nossas chamadas são tão importantes para você como, se fossem, você encontrará uma maneira de tornar um pouco mais fácil para nós gastarmos nosso dinheiro!! Eu só moro a dez minutos de lá, por isso teria sido mais rápido ir até lá pessoalmente, do que fazer um telefonema!!!!!!!! Nos dias de hoje, SHOCKING!