Artur Santos Silva: Têm tecnicos - quanto a mim - altamente competentes e resolvem os priblemas dos seus clientes no menor curto espaço de tempo. Do que estão à espera?

João Santos: Afinal qual é o nr de telefone da loja da feira?!? Pelos vistos contactei a do Porto, pensando que era a da feira e dou de caras na porta, fechada.

Liguei para perguntar se eles tinham um certo modelo de Vape. Eles não faziam ideia do que eu estava a falar. Eles tentaram me direcionar para outro produto que não era o que eu pedi para dizer que funcionava da mesma maneira. O que não funcionou. Nem de perto. Eu fiz uma pergunta sobre como funcionava e eles disseram-me que sim à pergunta. A verdadeira resposta é não, pois o que eu perguntei só se aplica a tanques estilo squonk. Quando voltei a ligar para perguntar se eles tinham tanques estilo squonk, ele ficou mal-educado e disse que outros clientes tinham prioridade sobre mim e que não podia mais falar comigo. Ele não entendeu como funcionava o vape e deveria ter dito apenas que não está familiarizado com o produto que estou a pedir e que obviamente não vendem essa linha em vez de inventarem e tentarem orientar-me para algo que não estava nada próximo do que estou à procura.

O pior serviço ao cliente na terra, as pessoas são tão rudes e continuam a mentir, eu pedi um item acima de 3K era o preço, levou dois meses para chegar, agora está na minha garagem, o pessoal do Home Depot era suposto instalá-lo no dia seguinte à chegada, foi o que me disseram, agora estou a ligar todos os dias é difícil contactá-los, eles nunca respondem ao telefone, reclamei com o gerente que não ajudou ainda à espera que esta gente rude e irresponsável viesse instalar as minhas persianas de janelas tão arrependido tão desapontado que provavelmente peguei nos artigos e devolvi