Marinel Desiree Acosta Gamez: El hotel nos gusto mucho, buena atención y amabilidad, SIN EMBARGO NO TIENE PAKING Y SUS ALREDEDORES SON MUY INSEGUROS, dejamos dos coches en frente del hotel y a la mañana siguiente estaban los cristales rotos, robaron pertenencias e incluso hasta las compras realizadas por el dia de turismo.. Siento mucho descalificar el hotel, pero seguramente deben estar acostumbrados a que pase esto con frecuencia y no hacen una advertencia al huesped de que su barrio es VIOLENTO Y BANDALISTA, y que por ende lo afecta directamente. Nuestra familia no vuelve a Oporto, sumamente decepcionados... de su poco respeto a lo ajeno.

Sandra Ribeiro: Tanquilo. Fantástico para um fim semana relaxante. Quarto muito acolhedor.

Não me deixava dar uma estrela...por isso uma é a minha única opção.... o tipo estava a ajudar outro cliente & parecia muito educado & realmente atendia o cliente...claro que depois de ser ignorado durante cerca de 20 minutos uma senhora decide perguntar-me se eu tinha alguma dúvida....não posso ajudá-lo.......bem para manter isto simples...ELA ERA MUITO RUDE & CONDESCENDENTE & automaticamente deu-me uma aplicação para aplicar para credit....uuuuuhhhhh maam eu queria pagar em dinheiro....mas não importa, obrigado. A lata. TOMA O SEU NEGÓCIO AQUI ou podes esperar pelo tipo para te ajudar. Gostava de ter esperado pelo tipo. Não importa...eu não vou voltar para a sua localização...nunca mais!!!

Eu faço aqui muitas compras, tanto pessoais como profissionais. 99% do tempo tudo é perfeito, funcionários com conhecimento amigável, política de retorno/troca incrível e eles fizeram um bom trabalho tomando precauções durante a pandemia. A desvantagem é encomendar qualquer coisa que será instalada pela sua terceira parte contratante Crew 2. Eu tive problemas com a instalação de ambos os tapetes e estou actualmente a passar por uma experiência espantosamente terrível com a instalação de uma porta. Os seus empregados não conseguem perceber como resolver o problema e ninguém parece levar a sério o facto de eu ter uma porta instalada incorrectamente e estar a perder calor no meio do Inverno, o que constitui um risco para a segurança. Há mais de 2 meses que a nossa instalação não foi bem sucedida e ainda não há resolução à vista.