Isabel Coelho: Péssimo serviço. Totalmente a evitar.

Jan Elskamp: Kompetentes Verwaltungsunternehmen, das sich sehr viel Mühe bei der Organisation des Check ins gegeben hat. Sonderwünsche wurden leider nicht zu 100% erfüllt. Außerdem hat und die Vermieterin ein paar local Tipps gegeben, die wir so in keinem Reiseführer gefunden hätten. Vielen Dank nochmal! Unser nächster Porto Aufenthalt wird wieder mit goodstay !

Ligou na sexta-feira e ficou em espera para ouvir música de Natal durante 20 minutos e desligou. Liguei de volta no sábado e esperei por quase 20 minutos antes de conseguir falar com um humano de verdade. Depois fui transferido para uma pessoa que depois levou algumas das minhas informações e me transferiu para outra, só que eu fiquei pendurado. Eu tentei ligar de volta e esperei 35 minutos para falar com um humano. Depois, quando era suposto eu ser transferido novamente***, fiquei pendurado de novo no AGAIN! Não sei como é o atendimento ao cliente na loja, mas faltam as habilidades telefônicas. Eu devia ter enviado um pombo-correio com as minhas perguntas! Eu teria uma resposta mais rápida!

Eu fiz o leilão online, ganhei um item e tive de o ir buscar. A localização era fácil de encontrar, o item estava em boa forma, exatamente como tinha sido fotografado para o leilão, e conferir foi fácil. Eu pude pegar minha verificação por e-mail, caminhar até uma janela, pagar rapidamente, e fui imediatamente levado ao meu item. O comprador é 100% responsável por mover e carregar seu item, embora houvesse pessoas que se ofereceram para me ajudar, desde que o veículo possa suportar o tamanho do que está sendo movido. Eu definitivamente estarei assistindo seus leilões online para mais, pois eu preciso de coisas.