Precisava de um momento para lhe agradecer ao meu Home Depot local. Eles foram acima e além para apagar um grande incêndio que deveria ter sido resolvido por LG Obrigado a Dave (David) , o gerente da loja Anniel ( sp?) Eu realmente aprecio muito que você tenha se esforçado para ajudar e satisfazer um cliente. Eu nunca mais vou comprar da LG. Nós compramos a lavadora/secadora LG no Home Depot. Então veio um camião para entregar uma máquina de lavar/secadora. Ambas as caixas estavam em condições PRISTINAS. Levantaram a caixa para a máquina de secar e estava tão danificada que o tambor foi empurrado para dentro. Os caras que trouxeram a caixa para nossa casa tiraram fotos, chamaram o chefe deles e, por sua vez, o chefe deles nos chamou. Perguntando-nos se vimos algo que eles fizeram para causar algum dano. NOI, liguei para a LG :1. Boa sorte em encontrar o número 2 deles. Espere 5hrs do seu tempo tentando conseguir uma pessoa de verdade.3. Quando eu tiver uma resposta. O meu (prémio) deles foi arranjar-me um novo secador... em que 2 semanas .4. Eles tentaram culpar o Home Depot quando a máquina de lavar/ secar roupa nunca se aproximou da loja ou armazém deles. Os rapazes que a trouxeram para minha casa vieram diretamente da LG. Vergonha para você LG , você mente e perdeu um cliente , e você tem zero de atendimento ao cliente.

Esperei mais de uma hora na coleta só para receber um estojo de piso e guarnição. Pediu para falar com um gerente, ele disse que eles estavam esperando por uma empilhadeira, mas que ele iria verificar isso. Depois de mais 20 minutos ele ainda não tinha voltado para me dizer a situação. Finalmente, após 1 hora e 20 minutos, eles trouxeram os meus artigos para fora num carrinho! O pior atendimento ao cliente que eu já experimentei. Eu vou levar o meu negócio para Lowes a partir de agora!!!