Eu comprei aparelhos da Global Appliances no passado, por isso quando precisei da manutenção do meu frigorífico telefonei-lhes. Quando o cavalheiro saiu ele me citou um preço depois de verificar o refrigerador e me garantiu que esse era o meu problema. Depois de esperar alguns dias a minha parte chegou e o tipo voltou. Ele olhou para a geladeira novamente e disse que poderia ser outra coisa, mas substituiu a parte de qualquer maneira. O meu frigorífico ainda não estava a funcionar correctamente, por isso contactei outra empresa de serviços, porque nessa altura não confiava neles. Quando a outra empresa saiu, ele fez uma verificação mais extensa do frigorífico e disse que a peça que eu tinha substituído estava defeituosa. Liguei de volta para a Global e expliquei a situação, que então me disse que a minha garantia era agora nula porque outra empresa lhe tocou. Resumindo, estou em 179 dólares e o meu problema ainda não foi resolvido!

Apanhar o lado do freio é uma piada. Encomendado há duas horas que dizia para estar pronto em hr. Tentei seguir a ordem, mas algo correu mal. Agora estou sentado à porta da loja e disse às minhas ordens para não entrar. Mesmo que apareça no extracto bancário e no e-mail, foi encomendado. Depois de uma longa espera de duas horas eles finalmente tiveram a ideia de ir buscar o meu produto e trazê-lo até mim. Portanto, se a sua encomenda online se preparar para uma espera. UMA ESPERA LONGA.