Horrível mal tratado desvalorizado por a médica de família sobre a minha doença de pele rara e grave, que não quer me resolver nem ajuda para me encaminhar apenas serve para perguntar fuma? Quantos cigarros?tem de parar etc, única conversa que sabe ter com o doente,não gosta de passar analizes, tenho provas graves como está doutora é completamente incompetente, refiro-me a sr dr Mariana lameiras, pois irei reportar toda esta situação brevemente as entidades competentes. Obrigado e cumprimentos

They dont have a system to show number of the person whose turn is. The staff cant speak English or if some of them do its very basic and you cannot communicate properly. But the building is clean and new and staff are friendly.

Mau atendimento por parte funcionarias devia haver uma central telefonica para atender e marcar consultas nem todos se podem deslocar e depois esperar quase uma hora para marcar consulta para dai 2 meses medicos de familia sempre a mudar nos estamos sempre conhecer medicos novos . nao recomendo a ninguem

É impressionante a falta de perfisionalismo que este centro de saúde tem. Ligar vezes sem fim e ninguém é capaz de atender o telefone. Deveriam mandar esses funcionários para a rua e meterem gente competente , há quem queira trabalhar, rua com essa gente que só está aí a receber ordenado sem prestar o devido serviço que lhes é devido. Tenham vergonha na cara e justifiquem o ordenado que que ganham

Nunca vi tanta incompetência junta. Não atendem o telefone, e quando atendem põe a pessoa eternamente à espera sem falarem a fim de a pessoa desistir. Se enviar e-mail não respondem por escrito para não se comprometerem fazendo apenas por telefone para se salvaguardarem das constantes falhas do serviço. Nunca existe culpados, encobrem-se umas às outras. É simplesmente vergonhoso como este centro trabalha, nada melhorou ainda quando as instalações eram no centro da pontinha. A maior parte dos esquipamentos não funcionam, o lcd que está na sala de espera que era suposto funcionar para chamadas de senhas não funciona há mais de dois anos. Reclamar no livro amarelo como já o fiz mais do que uma vez de nada adiantou. A solução era mudar certas pessoas que estão lá por estar, pessoas sem o mínimo de respeito para com os utentes que são os que lhes pagam o vencimento certinho ao final do mês.

Só quero intender para que serve o número do telemóvel se nunca o atendem,as pessoas passam horas a tentar ligar e nunca ninhem atende.

No passado dia 26 de Junho fui levada de urgência, pelo INEM, para o Hospital Beatriz Ângelo, onde fui extremamente bem tratada. Quando saí do So, fui ao Centro de Saúde solicitar a baixa, na sequência do internamento. Para além disso o meu marido teve um acidente e precisava fazer o penso na cabeça. Fomos mandados embora, sem baixa e sem penso, porque as administrativas estavam em greve, quando sabemos que o NISS nos dá acesso, via bet, á nossa ficha. Sexta feira é hoje estamos cansados de lugar e ninguém atende.

Atendimento lento e pouco prestável. Impossível de contactar via telefone. Consultas de médico de família é habitual esperar um ou dois meses por consulta.

A comerçar pelas funcionárias é uma vergonha o centro de saude da pontinha nem se fala do atendimento ao telefone que nunca tem atendimento

Alem da falta de simpatia e disponibilidade das adminstrativas que recebem os doentes, tentar contactar o centro telefónicamente é missão impossivel. A unica solução é ir lá pessoalmente, esperar horas para ser atendida pelas senhoras, e no final não dar em nada porque a competencia é pouca... Enfim, este é o SNS que temos na Pontinha.

O contacto telefónico é lamentável. Como podem evitar filas e diminuir a espera quando ninguém atende telefone e no site do SNS não é possível marcar consultas para o centro de saúde da Pontinha? Afinal evoluímos ou isso é só para alguns? Ter que faltar o trabalho para ir marcar uma consulta é no mínimo lamentável nos dias que correm. Maria do Rosário

Atendimento relativamente rápido e eficiente, os médicos são dedicados e efetuam o serviço com qualidade, é sem duvida aquilo que eu esperava de um centro de saúde

têm tanto trabalho que não tem a capacidade de atender o telefone.???!!!!!!! Estou a 2 dias a tentar entrar em contacto com o Centro de saúde da pontinha e nada, para variar. Existe muita má formação e pouca vontade de trabalhar.

Na mesma consulta, umas receitas são pela adse outras pelo sns. Por mim é igual, mas a farmácia não gostou. Para darem a vacina da gripe à minha esposa que estava dentro no centro em frente à enfermeira, mandaram fazer a marcação pelo telefone.

Atendimento lamentável. Fiquei 1 hora a espera para ser chamada pela recepção nas para marcar uma consulta. Haviam 5 pessoas na minha frente. Cheguei com a sala de espera vazia e saí com ela lotada de gente. As próprias recepcionistas é que causam o transtorno. Só ficam na conversa umas com as outras e só chamam a senha para confirmar a presença as consultas do dia. A senha de marcação de consultas é esquecida. Tem dois postos de atendimento, mas os dois chamam sempre as senhas da mesma letra "B". A senha "A", fica no completo esquecimento por falta de organização. Falta de respeito com o cidadão que paga impostos e o salário dessa gente. Lamentável não poder contar com um serviço minimamente organizado. O mais engraçado disto tudo, é o fato do atendimento de Carnide sempre funcionar bem, quase não tem espera, o atendimento é ágil e no mesmo lugar. Deviam era aprender com as senhoras que fazem o atendimento de Carnide. Cada vez mais eu entendo porque amigas minhas deram o comprovativo de morada de Carnide. Triste realidade para a população da Pontinha.

Eu Arminda Nunes quero mostrar o meu descontentamento hoje dia 9/1/2017 quando me desloquei ao centro de saúde foi me dito que tinha mudado para o bairro da urmeira quando lá cheguei tinha fechado as 16h voltei novamente ao da pontinha não nada fizeram pergunto a final a onde e que eu vou ao médico isto só para mostrar que isto é uma vergonha

Ha uma enorme falta de profissionalismo, respeito para com os utentes da parte dos medicos e principalmente do "staff". O serviço é mais demorado que o esperado, para uma consulta com a medica de familia fizeram.me esperar 3 meses, e por 4 minutos de atraso recusaram.me o atendimento e mesmo com o pedido de urgencia da saude 24 houve resolucao do assunto ou apresentaram alguma outra opção! Pois alegam desconhecimento, ausencia de medicos! Para uma consulta de recurso, a que se tem que descolcar logo de manha para ser ter senha, por ser a 9a pessoa a espera tive como resposta que ja nao havia senha! O descontentamento é tanto que nem ha palavras, e para nao ofender fico pelo "lamentavel servico"!

Eu Ana Raquel Fernandes Gonçalves venho mostrar o meu descontentamento para o serviço prestado no centro de saúde da urmeira. Hoje dia 16-8-2016 deparei cm a seguinte situação. Dirigi me ao centro de pelas 07.45 da manhã para chegar ao centro de saúde e marcar uma consulta para a minha médica de família. Deparei me cm o ENCERRAMENTO DA SECRETARIA. Já no portão colocaram um aviso a qual não identificava qual quer responsável a informar que do dia 11-8-2016 a 15-08-2016 (Feriado) por falta de funcionários que horário seria das 9h as 17h. Sendo o horário do centro de saúde das 08h AS 18h E para Agravar a situação eu grávida de 35 semanas o segurança de serviço, tem a ousadia a lata de dizer que eu não tinha prioridade é que não havia senha pr mim. Bem sem mais a acrescentar verifiquem a reclamação que foi feita por escrito e tanto eu cm enumeros utentes assinaram..