Electronic Express em Huntsville estava anunciando um pacote PS4 por 279 dólares. Contactei o gerente do local de Huntsville e fui informado de que o pacote ainda estava disponível. Ao chegar à Electronic Express, fui informado de que o negócio tinha terminado e que agora eram 329 dólares. Isto foi depois de falar com o gerente antes de fazer a unidade. Não houve pedido de desculpas do gerente que me deu a informação incorreta. O gerente simplesmente afirmou que o pacote estava disponível, mas o preço tinha mudado. Desperdício de viagem, perda de tempo. O mesmo item é mais barato que o seu preço actual no Target. Não perca o seu tempo. Eu tenho fotos da conversa e fotos do anúncio. Eu pedi que a DM me ligasse mas não recebi uma chamada telefónica nem uma resposta do gerente. Mau profissionalismo, má comunicação e mau atendimento ao cliente. Deve ser zero estrelas.

A própria loja é fantástica, tudo o que precisas. Mas duas vezes fiz uma encomenda online e à chegada fiz o check-in no Serviço ao Cliente e nos caixas e contas comerciais para informar que estava lá para a minha recolha de cada vez. Duas vezes eles disseram-me para esperar lá fora na doca de carga e alguém vai trazer a minha encomenda, duas vezes sentei-me na doca de carga durante mais de uma hora à espera das minhas encomendas. Na 1ª viagem esqueceram a minha encomenda depois de eu ter pedido 3 vezes, depois na 2ª vez que esperei, deixaram a minha encomenda no caminho da caixa... O pessoal precisa de desenhar e ter melhor comunicação uns com os outros ou com cada departamento.