Carlos Teixeira: Não se trata de um balcão da Fidelidade, mas sim de um escritório angariador de seguros para a marca. Precisei de um serviço e fui informado que não tinham essa legitimidade relativamente à fidelidade, pois tratava-se de assunto da Multicare. Por isso acho a publicidade e o encaminhamento para esta morada em Espinho, enganosa. Foi necessário dirigir-me a Gaia para tratar do assunto.

Academia Eu Mais: Das poucas empresas capazes de passar a imagem dinâmica que a Academia Eu+ precisa. Recomendamos!

Há cerca de um ano adquirimos um pacote de electrodomésticos de preço mais elevado (fogão, exaustor, frigorífico). Há algumas semanas atrás, o frigorífico começou a perder frio. Telefonámos imediatamente para a Good Deals, que enviou o seu fornecedor de garantia/manutenção/serviço. Após várias visitas deste fornecedor, e várias promessas de que a unidade tinha sido arranjada, não o foi. Semanas embalando refrigeradores de gelo na cozinha, jogando fora compras podres, você recebe. Então porque é que isto é uma revisão de 5 estrelas? Porque os Good Deals fizeram-no bem. Eles contornaram a burocracia burocrática envolvida com o fabricante a substituir a unidade, e ofereceram-nos sem custos, uma unidade semelhante com entrega gratuita no dia seguinte. Um exemplo clássico de transformar um cliente frustrado em uma oportunidade de construir um cliente para toda a vida - o que eles fizeram. Fomos tratados de forma justa e honrosa tanto pela Loja como pelo Gerente de Serviços neste local. Kudos a Good Deals por nos fornecerem um serviço que excedeu as nossas expectativas. - Mark & Jill Hindley

Então este lugar tem de tudo, mas o serviço ao cliente precisa de trabalho. Nem uma vez me cumprimentaram ou perguntaram se eu precisava de ajuda. Eu até estava comprando um item grande e pesado. Estou comentando porque eu costumava trabalhar na BB&B e lembro que eles se concentravam em um ótimo atendimento ao cliente, no qual eu sentia que fazia o meu melhor apesar de ser (vamos encarar) um trabalho de varejo miserável. Quase nem vejo associados no chão. É quase como se eles não se importassem mais. Muito desapontado.