Alcino Monteiro: Atendimento miserável. Na aplicação My Vodafone mostrava as 17 horas 2.4gb de net e 66 euros de saldo, 17:18 horas recebo um sms a informar que ainda tenho 1gb disponível, ao mesmo tempo entro na aplicação My Vodafone e vejo que já não tenho net e me foram descontados 45 euros para 41 pacotes de net. Liguei para o apoio a clientes e não me sabiam dizer o que se passou e na loja Vodafone também não diziam coisa com coisa e ainda me chamaram indiretamente mentiroso. Conclusão, só inventaram desculpas sem nexo nenhum e o meu dinheiro foi a vida para net que eu nunca utilizei.

Filipa Bargante: Atendimento muito demorado e alguns nem sabem o k estão a fazer

O depósito em casa em si estava bem. Entrei na fila e perguntei às pessoas à minha frente se estavam à espera de um auto-chevkout ou de um registo, todos estavam à espera de um auto-chevkout por isso dirigi-me a um registo aberto. A senhora que dirigia o trânsito disse-me para pôr o bsck na fila e eu disse-lhe que só fui porque eles estavam à espera do auto-cheque-out do gor. Eu não puxei uma Karen. Esperei na fila. Depois ela começou a perguntar se alguém precisava de se auto-suficiente. Venha à frente. Na altura em que alguém conseguiu o registo por não estar na fila e eu tive de esperar. Depois, quando ela disse que eu podia ir, tentou dizer-me sarcasticamente para ter um grande dia. Eu não respondi. Ela sabia que estava errada.

HD ganhou meu negócio pela vida (pelo menos neste local e em Houston, de onde eu venho). Há um excelente atendimento ao cliente em todos os departamentos onde estive e sua seleção de produtos, qualidade e garantia é tão boa quanto eu espero de uma loja tão bem sucedida. Os funcionários são rápidos a perguntar se eu preciso de ajuda e são conhecedores e pacientes em encontrar o produto ou solução certa para as minhas necessidades. Estou escrevendo esta crítica para elogiar alguns funcionários que foram extremamente úteis na minha recente visita, Robert A., Jansen, Kiondra, Loretta, e Billy no serviço elétrico/jardim/cliente. Eu moro ao lado de outra grande loja de caixas onde os funcionários são geralmente incompetentes (digamos inexperientes ou não bem treinados) e eles não carregam produtos que deveriam ser comuns e fáceis de encontrar então vale a pena fazer a unidade de HD para as minhas necessidades de melhoria em casa.