Colocou uma encomenda online para recolha. O serviço foi bastante lento para uma loja vazia. Mas uma coisa não mudou. Um telefone estava a tocar o tempo todo que eu estava à espera. Quando perguntei a um empregado por que ninguém atendia, ele apenas deu de ombros. Agora é a melhor compra que eu costumava fazer, e porque eu só faço compras lá se todos os outros estiverem fora de estoque.

Tem quase tudo o que precisa. Mas se precisar de ajuda ou tiver dúvidas, vá à outra grande loja de nomes. Lá, o serviço ao cliente é mais consistente. Eu estava procurando por uma certa lâmpada e precisava de três, mas só havia duas na prateleira. Finalmente encontrei alguém e eles digitalizaram o código de barras. Ela disse que eu mostrei que tínhamos seis, e depois afastou-se imediatamente sem dizer mais nada.

Não admira que esta loja esteja a falirar-se. O serviço ao cliente Abysmal..... não será reembolsado por itens defeituosos. Eles ficam felizes em ficar com o seu dinheiro, mas não assumam que você receberá algo por ele. Ofereci-me para lhes mostrar os erros que obtive no SEU software. Eles não quiseram ver e disseram que ficariam felizes em trocar o código de download do software que recebi por outro... Anteriormente, eles não são espertos o suficiente para saber que isso não vai mudar nada. Lá se vai a perícia e o profissionalismo deles. O gerente Mike era um beligerante e inútil. Ele não fez nada além de repetir a linguagem de não retorno repetidamente como se estivesse lendo um script. Vá para a loja Tysons Corner - a sua atitude é muito melhor.