Visitei a loja para procurar camas a preços mais baixos, para minha surpresa, o agente que pedi disse que não vendem camas, e ele foi gentil em procurar o endereço de uma loja próxima. E, agradeci ao agente pela informação e fui embora. O agente foi simpático, ele aproveitou para procurar o endereço de uma loja próxima e eu dei uma estrela de quatro estrelas.

O dono (Lamento não me lembrar do seu nome) é um homem extremamente simpático. Nós conversamos com ele durante horas ao longo dos anos e ele até me avisou várias vezes quando chegou um disco que eu estava procurando. Toneladas de itens de preço justo e o pessoal é sempre educado e conhecedor. Lamento que estejamos nos mudando logo porque esta loja sempre foi uma parada garantida para nós quando fomos ao centro da cidade.

Entendo que os associados se ocupam com outros clientes. Eu fiquei na fila esperando por aproximadamente cinquenta minutos. Tudo ia devagar, mas tem de se ser paciente. Finalmente um dos associados estava pronto para me ajudar. Ele perguntou o que eu precisava e o processo começou. Cerca de três minutos depois da nossa troca, um dos outros associados precisou de ajuda com os clientes que eles estavam ajudando nos últimos cinquenta minutos mais. O associado que estava me ajudando caminhou até lá e se dispôs a ajudá-los. Deixou-me ali parado. Todos os outros associados se foram embora. Comprando meu telefone em outro lugar. Um horrível serviço ao cliente.