Eu nunca tive pessoas tão rudes dentro de 5 minutos de entrar numa Bed Bath & Beyond. Entrei para trocar latas de refrigerantes e perguntei na entrada para onde ir. Fui gentilmente instruído a falar com o serviço de atendimento ao cliente. Eu dei mais três passos dentro e de 20 pés de distância a pessoa do serviço ao cliente gritou, "No SodaStream". Fiquei confuso se ela quis dizer que a loja já não enchia mais ou que eu estava a ir para o local errado da loja. Então eu disse a ela que tinha sido instruído a visitar o serviço de atendimento ao cliente para reabastecer. Ela disse novamente: "Sem SodaStream, terei de voltar noutra altura". Depois de algumas pessoas irem e voltarem quando poderiam voltar a ajudar, perguntei se sabiam de algum outro local próximo que tivesse reabastecimentos. Ela disse que não havia nenhum, num tom exasperado. Tentei esclarecer se havia outros varejistas que também realizavam recargas e suas respostas foram argumentativas e críticas. Não vá aqui a menos que queira esperar em longas filas apenas para lidar com trabalhadores exasperados sem senso de urgência ou atendimento ao cliente.

Embora não tenha sido culpa da Best Buys que o meu chefe não me tenha adicionado inicialmente como a pessoa da recolha, não fiquei muito contente por esperar 90 minutos até que fechassem e por não ter a minha família actualizada a tempo de eu recolher o item antes de fecharem. Para uma loja de tecnologia nos dias de hoje, você pensaria que o sistema deles seria um pouco mais rápido. A captura de tela do meu chefe confirmou que eu fui adicionado, mas ainda não estou pronto nesse período de tempo. Os funcionários foram simpáticos e pediram desculpas, mas foi uma grande perda de tempo.