Chamado para obter orientação e foi tratado de forma muito rude. Tinha perguntas muito simples para ter uma ideia do preço e do tipo de computador que estaria a receber. Fui escovado e disse várias vezes que só precisava de entrar. No entanto, eu moro muito longe (uma hora e meia de distância), então um pop in não é realmente uma opção. Obrigado por todo o seu trabalho duro, deixando bem claro que eu não viria para fazer compras na sua loja.

Grande serviço ao cliente. O balconista do quiosque procurou o item, nos acompanhou até onde ele estava localizado na loja. Ela procurou por alternativas quando foi descoberto que o item que queríamos não estava disponível em estoque, sem data de envio antecipada devido à Covid afetar os cronogramas de produção. Muito útil e acomodatícia. Bela experiência.

Eu vim devolver um item. No serviço de atendimento ao cliente, estão duas senhoras atrás do balcão. Uma com muito mais experiência, outra muito nova. A experiente me disse para ajustar minha máscara, pois ela não estava cobrindo meu nariz corretamente. Muito bem. ️. Shes lá para me dizer o que eu deveria fazer, mas não lá para ajudar os clientes no sentido tradicional. Ela deixa a área logo após a coisa da máscara; deixando uma jovem lá sozinha que precisava de mais treinamento. É só eu e uma cliente com o estagiário e ela teve que pedir 3 vezes ajuda. A trabalhadora experiente voltou de onde quer que ela estivesse e depois saiu de cada vez em vez de abrir um registo. Levou quase 45 minutos de mim na fila para devolver um item enquanto esta senhora experiente vinha e saía 3 vezes. Finalmente é a minha vez. A minha vez levou talvez 6 minutos. Eles zappediram o código de barras e isso reembolsou o meu cartão de crédito. Essa foi a parte boa. Só frustrante lidar com a mulher mandona que manda em todos menos em si mesma.