Rosario Maia: comí pescado y no estaba fresco

Francisco Pinto: Muito bom atendimento e boa comida

Excelente variedade de compras e bons funcionários. Uma coisa é que eu recentemente comprei um telefone lá. Eles disseram que têm de desbloquear os telemóveis. No entanto não é necessário porque você mesmo pode fazer isso. Eles tinham filas de espera muito horríveis e o pessoal não ouvia o que estávamos a dizer sobre um telefone desbloqueado.

Comprei uma placa mãe a pensar que estava a fazer uma aposta inteligente tendo o apoio de uma loja de tijolos e argamassa para o caso de alguma coisa correr mal. A placa falhou após apenas um mês, e eles se recusaram a trocá-la, ou ajudar com uma RMA, dizendo que a política de devolução é de apenas 15 dias. Eu paguei 10% a mais do que teria comprado online, pela ilusão de uma experiência de compra superior. Já ouvi histórias de horror de itens mais caros, só estou feliz por isto ter sido apenas 199,99 dólares + impostos pelo cano abaixo.

O pior serviço ao cliente de sempre. Nenhuma resposta no meu telefonema para a loja para tentar obter ajuda. O telefone da Brigada de Nerds mantém você em espera por mais de 50 minutos. Eu consegui passar uma vez, tenho um compromisso, mas eles continuam mudando sem me perguntar se isso é um bom encontro. Acho que eles querem que o contrato expire para não terem de me servir. Estou tentando fazer com que eles honrem um contrato com um esquadrão de nerds onde eles me trocaram por um mês no meu contrato de serviço de geladeira. O contrato deve começar no dia da entrega, mas eles insistem em começar e terminar na data da compra, que foi um mês antes de conseguirem entregar o item. Um associado me disse que isso poderia ser feito, mas agora, se eu alguma vez me ligar a eles, eles recusam. Também me disseram uma vez que eu poderia renovar o contrato, mas agora me dizem que não fazem mais essa oferta. Eles vão à falência? Não, eu compro a seguir de concorrentes que têm um bom atendimento ao cliente e honram seus contratos.