Ventura Monteiro: Fiz a legalização do meu Patrol nesta empresa, recebi esta semana o DUA Parabéns pelo profissionalismo, continuem assim

Vasco Viegas: Pela simpatia das pessoas e o seu profissionalismo

A falsa publicidade não lhes parece preocupante. Eles anunciaram uma galáxia de caixa aberta s6 listada em condições justas online, eu comprei-a e peguei-a através de um pick up na calçada. A tábua estava morta e eu não podia ligá-la, mas fui para casa com a tábua que me foi dada. Carreguei-o e não é uma galáxia s6 como anunciado, é uma galáxia s5e. A loja disse-me que eu tinha de ligar para um número corporativo, sem problemas. A empresa disse-me que tenho de ir à loja... por isso agora estou em espera com a loja... E já passou 1 hora e nem uma pessoa ao vivo atendeu o telefone ainda.

Eu comprei um aparelho de caixa aberta que foi rotulado como tendo todo o equipamento necessário. Não tinha. O serviço na loja estava bom. Encomendei o aparelho online e eles tiveram problemas para descobrir a encomenda, mas conseguiram tirar-me da loja em cerca de uma hora. De um modo geral, foi uma experiência frustrante.

No entanto, disseram-me que o modelo Bosch que eu queria não estava em stock, mas que chegaria uma encomenda no dia seguinte. Liguei de volta no dia seguinte e disseram-me que estavam no inventário, por isso, para segurar o modelo, comprei-o por telefone.Eu moro a 40 milhas de distância, mas estaria em Colorado Springs no sábado para o ir buscar. O foi-me enviado por e-mail o recibo pago 2 dias antes da actualização da recolha. Cheguei no sábado e disseram-me que lamentava, mas não há nenhum modelo Bosch que eu tenha pago no local, mas temos um modelo de andar disponível ou eu podia esperar até que chegasse um carregamento a sério e que o entregariam 9 dias depois.Quando perguntei se havia algum tipo de desconto para o modelo de piso ou para o modelo de preço mais elevado que tinham em stock, disseram-me que não podia fazer nada, ou pegar no modelo de piso ou esperar.Recebi um telefonema de desculpas e quando me perguntaram se para todos os problemas eles poderiam fazer a garantia de 2 anos de $69.