José Paiva Wolff: O Posto de Turismo está instalado num belo edifício dos anos 30 do século XX e foi renovado no ano 2000. Já quanto ao serviço em si, medíocre, mau, são os adjectivos que se devem aplicar para o descrever. Pessoal extremamente antipático, pouco informado, desatencioso... como é possível, numa cidade como Braga!?

Raquel Sousa: Sinceramente, não sei o porquê de colocarem aí o telefone sabendo que, qualquer informação que a gente queira e por mais mínima qie seja, temos de deslocar-nos até lá.

Mais uma vez a Best Buy falha miseravelmente. Eles precisam realmente declarar que a loja não está aberta para os clientes em vez de simplesmente dizer que está aberta e então quando você chega aqui, você não pode realmente entrar. Conduzir 45 minutos para descobrir isto é um comprimido difícil de engolir. Eu só queria que tivéssemos mais opções, mas acho que é por isso que as compras on-line em outro lugar é o plano a seguir.

Durante o verão, minha esposa foi comprar uma geladeira nova e esperou por 30 minutos para ver quando alguém iria ajudá-la. Ninguém do departamento de eletrodomésticos esteve aparentemente tão cedo, então depois da longa espera ela foi para a loja Stratford onde recebeu ajuda imediata. Entrando na loja, esperamos no balcão de atendimento por 10 minutos, enquanto alguém do jardim era pagado 5 ou 6 vezes, depois mandamos outro cavalheiro pegar o barracão SKU para nós e dar isso para uma senhora no registro. Ela então nos disse que seriam 80 dólares para a entrega, apesar do preço que diz instalação e entrega incluído em cerca de três lugares separados. Foi-nos então dito que teríamos de esperar que um gerente verificasse enquanto ela voltava a servir outros clientes. Esperámos mais 10-15 minutos sem assistência antes de desistir e ir para Stratford, onde comprámos o barracão ao pessoal feliz em menos de 5 minutos. É uma loja decente, se só está a correr para apanhar hardware e madeira, tem o mesmo stock que as outras lojas. Mas tentar comprar qualquer item grande é um pesadelo.