Fizemos recentemente uma grande encomenda de pavimentos em madeira de lei no Home Depot. Foi-nos dito que a encomenda chegaria à loja em 10-14 dias. A construção deveria começar 3 semanas depois. A encomenda seria enviada 2 dias após a nossa compra. A partir daí, tudo correu mal. A data de chegada foi adiada 3 vezes e agora estamos olhando para a chegada dos materiais de piso, esperamos que 4 semanas após o pedido. Custa a crer que a encomenda tenha circulado num raio de 200 milhas à volta da loja durante quase 3 semanas. Também nos foi dito que só podíamos pegar na loja. O pedido está programado para chegar ao centro de distribuição na cidade na sexta-feira: mas nós não podemos pegá-lo nem nós o recuperamos para a loja. A política da empresa impede isso. Absolutamente zero de atendimento ao cliente. Má logística e entrega não confiável = MATERIAL DE CONSTRUÇÃO DE NUNCA PEDIDO DO DEPÓSITO DOMÉSTICO. Pelo menos se você estiver em alguma linha do tempo. Esta é a lição que aprendemos. A concorrência Lowes está a fazer muito melhor.

Estávamos a remodelar uma propriedade alugada. O Mountain High Appliance foi óptimo. Recomendaram o forno e a máquina de lavar louça perfeitos - de baixo custo mas suficientemente robustos para um aluguer. Nós entramos e saímos rapidamente, além disso, eles estavam fazendo uma demonstração de culinária e nós recebemos amostras! Belo toque. A loja ligou-me algumas vezes com actualizações na minha encomenda e os electrodomésticos foram entregues na data que combinámos. Os tipos das entregas foram óptimos. Altamente recomendável!!