Comprei lavadora, secadora, geladeira, fogão. ($1,480) há um mês atrás. Disseram-me para a trazer no dia em que a comprei para a minha casa aberta. Eles fizeram o que prometeram. Agradeço muito. Depois de um mês o meu inquilino começou a viver nesta casa e usou a máquina de lavar roupa. Disseram-me que não ia escorrer. Esta política de garantia da empresa é de 90 dias. (Dizia no recibo) Por isso liguei e pedi-lhes para virem ver. MAS ,,,,, Esta loja disse-me para trazer a máquina de lavar roupa de volta para a casa deles. Eu não pude acreditar. A garantia dizia claramente 90 dias. Eles entregaram-na. Mas se houver algum problema, eu preciso levá-la de volta fisicamente para consertá-la... Eu vou ligar para o serviço de reparos de outra empresa. Se fores a esta loja, certifica-te que testas tudo antes de o tipo das entregas sair.

Eu comprei uma máquina de lavar. O vendedor disse-me que não me podia dar um prazo de entrega, mas que se o tempo que me davam não precisava de trabalho para mim, podia pedir para ser entregue por último. Claro que quando eu fosse chamado com o meu prazo de entrega eu estaria no trabalho. Eu perguntei se eu poderia ser deixado para o fim exatamente como o vendedor aconselhou e me disseram que não. A minha única opção é remarcar ou ligar para a loja porque eles também podem fazer a entrega sozinhos. Eu liguei para a loja foi colocado em espera por mais de 20 minutos apenas para ser informado que minhas únicas opções eram remarcar ou contratar uma empresa para pegar na loja e entregar às minhas custas, é claro. E a instalação e o transporte da minha antiga máquina de lavar? Esse seria o meu problema a resolver. Eu entendo que o caminhão é carregado de uma certa maneira com base na localização. Isso faz sentido. No entanto, o meu problema é que fui enganado por um vendedor que queria fazer uma venda e estava disposto a dizer o que eu precisava de ouvir para poder comprar! Em nenhum momento me foi oferecido qualquer tipo de compensação sobre as taxas de entrega. Foi-me dito que o vendedor seria repreendido. Isso não me ajuda como cliente. O meu problema foi posto de lado, pois o meu dinheiro já estava do lado deles. Estou muito desapontado e nunca mais vou comprar lá. Eles não têm serviço de atendimento ao cliente. Mentiram-me e disseram-me que não havia nada que eles pudessem fazer por mim. Eles apenas me colocaram em espera e passaram as culpas.