O Evan na secção da madeira foi o pior! Nunca tinha experimentado um mau atendimento ao cliente até hoje. É a primeira vez para tudo, certo? Depois de lhe ter pedido ajuda, ele disse: "Claro, em breve irei por aí". 15 minutos depois ele vem e pergunta se ainda precisamos da sua ajuda? Surpreendido eu respondo que sim, porque bem precisamos da ajuda dele. Então ele corta a madeira nas nossas porções e uau, a madeira estava muito desigual e nós não estávamos satisfeitos. Eu andei por aí e encontrei outro associado, Danny. O tipo era incrível. Ele pediu desculpa pelo seu colega de trabalho. Foi muito amigável e prestativo. Ele até ajudou a reviver a nossa frustração com a sua grande e positiva atitude. Obrigado, Danny.

Todos são muito amigáveis. No entanto, as instruções de estacionamento são um pouco vagas. Elas orientam para o estacionamento, mas o que não diz claramente é que é ao longo da parede norte. Na loja a recolha para entregas é muito desorganizada. Por isso, às vezes leva algum tempo para encontrar a ordem de entrega. Não tenho a certeza se isto se deve ao facto de os empregados não entrarem ou não.