Eu gosto de apoiar as empresas locais e comprar locais. Infelizmente a minha recente experiência com a Hunter Appliance deixou-me bastante desapontado. O problema é com o departamento de vendas e a sua falta de comunicação. Mais decepcionante é a falta de honestidade, respeito e confiança com o cliente. Em várias ocasiões, os telefonemas e e-mails foram completamente ignorados. Quando eu falava com Howie ou Mike, eles me prometiam que me ligariam de volta com uma atualização na data de instalação de um item em estoque, depois de esperar de 4 a 5 dias por uma ligação de volta, eu precisaria acompanhá-los novamente. Cada vez eles me davam um status sobre o meu item em estoque, o que eu não estava preocupado. Eu sabia que o item levaria alguns meses para chegar e eu estava completamente de acordo com isso. O instalador disse-me que ele ainda estava à espera da confirmação do tamanho da conduta e da medida da unidade da sua consulta inicial há 3 semanas sobre o item em stock. O resultado final é que as vendas deram a impressão de que eles não se importam se você compra deles ou não. O que me leva a acreditar que se eu precisasse de serviço algum dia no futuro, seria recebido com a mesma indiferença. Decidi comprar os meus electrodomésticos a outro vendedor.

Comprei um novo frigorífico da Sears aqui em Effingham há 6 anos. A máquina de gelo desistiu há muito tempo. Agora... eu tinha o Probst a sair e olha para ela. Disseram que o compressor vai sair e que seriam $800.00 para arranjar isso. A Sears parece estar bem com o frigorífico deles só durando 6 anos. EU NÃO SOU!!