Ventura Monteiro: Fiz a legalização do meu Patrol nesta empresa, recebi esta semana o DUA Parabéns pelo profissionalismo, continuem assim

Vasco Viegas: Pela simpatia das pessoas e o seu profissionalismo

O que deveria levar de 7 a 10 dias se transformou em mais de um mês sem respostas e sem ligações quando eles disseram que fariam. Depois de 4 semanas me dizendo que as peças chegariam na sexta-feira eu finalmente fui embora e usei outro local de conserto de aparelhos depois que o Mike agressivamente SCREAMED me pediu detalhes sobre quando e onde as peças foram encomendadas.

Então entrei... e dirigi-me directamente ao serviço de apoio ao cliente para obter alguma ajuda. Lá eu encontrei uma mulher incrível chamada Elizabeth & ela foi mais do que útil. Eu precisava cancelar um pedido online depois de 31 dias de espera por ele. Ela pegou o telefone o mais rápido possível c/ hq & 10 minutos depois eu estava fora da porta. Ela era de longe a funcionária mais experiente com quem eu já lidei no Home Depot. 5 estrelas no meu livro.

O serviço de atendimento ao cliente era terrível, eu estava pronto para comprar um aparelho muito caro e ninguém me perguntou uma vez se eu precisava de ajuda com alguma coisa até que eu estivesse pronto para deixar o meu primo decidiu ir procurar no departamento de iluminação, a senhora Thereg foi muito útil, embora eu não estivesse lá para olhar para as luzes, então eu decidi ir a outro lugar para gastar o meu dinheiro. Dar-lhes uma estrela só é muito generoso porque eu não podia dar uma meia estrela.