Hélder Leite: A pior Entidade de Pagamento e gestão de pagamento Multibanco, ninguém atende e está associada a fraudes bancárias deveria ser imediatamente fechada pelo Banco de Portugal .

Jorge Félix: Balcão com um péssimo atendimento. Horários dos gestores completamenta mal feitos, na hora de almoço o tempo de espera por senha é superior a 40 minutos, uma vez que só existe uma pessoa no balcão para atendimentos de todas as senhas.

Eu daria um zero se pudesse. Eu comprei um microondas embutido, e por minha própria culpa, o que eu admiti, aconteceu de ser do tamanho errado. Liguei e me ofereci para pagar o frete de volta ao armazém e eu compraria o tamanho correto lá. Disseram-me "a culpa foi minha e eles não fazem devoluções". A senhora foi extremamente mal-educada e apenas disse que mandaria o vendedor com quem eu trabalhava entrar em contato comigo e desligar antes que eu pudesse dizer qualquer coisa. Então agora eu deveria comer 2.000 dólares. Também nunca ninguém me ligou de volta. Isto é um péssimo atendimento ao cliente, especialmente para um negócio familiar. As pessoas cometem erros e eu ofereci-me para cobrir qualquer despesa que lhes fosse feita para o aceitar de volta. Eu normalmente tento apoiar o local sempre que possível, mas nunca mais vou fazer compras aqui. Não admira que as pessoas usem a Best Buy, Home Depot ou Lowe's com mais frequência.

Este comerciante não parece ser actualmente um distribuidor autorizado da Bosch Appliance. Para a peça eléctrica especial encomendada que comprei, o recibo do comerciante indicava "Sem reembolsos ou trocas em artigos eléctricos..." Ver fotos de peças de substituição que me foram mostradas. Não é uma experiência agradável estar sem dinheiro e não receber uma peça de boa qualidade. Eu irei para o OEM ou para um distribuidor autorizado no futuro que possa me fornecer uma melhor proteção ao consumidor.