Paulo Pardal: Atendimento de extrema simpatia, com a comida à altura, muito bem confeccionada. Local obrigatório a visitar ao passar por Arouca.

Frederico Moutinho: Top gente simples mas simpatica

Este lugar é ótimo quando você está procurando comprar alguns móveis de pátio, etc. Eles se dobram para trás para vendê-lo a você. No entanto, o serviço pós-compra ao cliente é provavelmente o pior que já experimentei. Tivemos alguns problemas com a nossa mesa de bombeiros e conseguir ajuda do pessoal é muito difícil. Compre o seu churrasco que precisa em outro lugar. A dor de cabeça do serviço de atendimento ao cliente aqui não vale a pena.

Se eu pudesse dar nenhuma estrela a este lugar, eu daria. Serviço horrível e aparelhos avariados. Os gerentes nunca estão lá para falar com eles. Comprei-lhes um frigorífico ainda nem há um mês. Deixou de arrefecer dois dias depois de o terem entregue e eles querem manter-se firmes na sua política de Sem reembolso de dinheiro. Um técnico saiu para dar uma olhada e disse que eu precisava de um papel para isso. Eu ainda não tive notícias deles. Nunca faça negócios com esta empresa!

Não confie neles para guardar itens para si. Eles vão vendê-los se outra pessoa entrar e pedir por eles, independentemente do que eles lhe disseram.Update: Eu coloquei uma peça grande como uma prateleira em espera depois de uma longa discussão com um funcionário em uma quarta ou quinta-feira. Ele concordou em segurar a peça para que eu a pegasse no sábado. Eu o afastei muito do quanto eu queria, e até pedi para colocar dinheiro nela - até o valor total - para segurá-la e me disseram que eu não poderia fazer isso e que seria razoável esperar recuperar o dinheiro se por alguma razão não pudéssemos levar a peça para casa quando viéssemos buscá-la. Mas ele garantiu-me que podiam segurá-la, e eu vi-o colocar a etiqueta. Naquele sábado, liguei enquanto estávamos a caminho (só tinham estado abertas duas horas) e disseram-me que a peça tinha sido vendida naquela manhã, apesar da etiqueta de retenção, porque não tinham as minhas informações de contacto, que não pediram, apesar de ainda não ter passado a data de retenção. Mais tarde, o dono do shopping me contactou para me avisar que não só tinham vendido a peça, mas que tinham permitido que alguém a colocasse no layaway. Então, apesar de eu estar bem dentro do período de espera e a caminho, com dinheiro na mão, para a ir buscar, eles deram-na a alguém que nem sequer a podia comprar directamente. Depois de admitir a culpa deles, o dono ainda não estava disposto a reembolsar o layaway e permitir que eu comprasse a peça para corrigir este erro. Se isto era uma questão de prática comercial sombria ou incompetente, o seu mau negócio de qualquer maneira. Enquanto o dono me ofereceu um desconto em outro item, porque a loja não tem o inventário para sustentar isso (eles carregam muito poucas peças de móveis grandes), isso não foi nada. Se você comprar aqui, esteja ciente de que os funcionários regulares não são mantidos e as políticas da loja, comunicação e atendimento ao cliente são, na melhor das hipóteses, inconsistentes. É um lindo pequeno centro comercial de antiguidades que me entristece não voltar a visitar, mas não faço negócios com pessoas que desconsideram os seus clientes de forma tão egrégia.