Angelina Duarte: Rent a car de confiança, voltarei a alugar ! Fui muito bem atendida pela rececionista Sónia

Vince Choo: Booked for a Fiat Tipo Stationwagon online in Porto (Dec 2019) and arrived at the S. Catarina outlet to arrange for collection but was redirected to their main office at #1008 a few blocks up the same street. Surprisingly the salesguy at the main sales office didn't speak any English to us (being tourists in a tourist area) but my little amount of Portuguese got the gist of what he meant and was informed the car we booked had a minor accident and we were offered a several other cars including a Peugeot 5008 (manual) and an Auto Mercedes A class instead at the main office (the lady spoke perfect English there). However, our requirement was for a car that could accommodate 4 passengers & 4 suitcases so we got an upgrade to an auto Mercedes Vito (gasoleo/diesel) at no extra charge. Pick up and drop off was smooth and we had no issues dealing with the sales staff or the rental car. We got to drive around as needed and drop off at the airport with prior arrangement was smooth.

O controle de qualidade nas devoluções é horrível. Eu recebi uma máquina de nespresso no Natal e rapidamente descobri que era uma máquina usada. A minha primeira pista foi ver resíduos de água nas latas enquanto desempacotava. A segunda pista foi quando liguei o processo de limpeza, a água estava castanha a sair dela. Por último, e o pior de tudo, faltavam 4 cápsulas na caixa. Uma experiência tão horrível e tão decepcionante... nunca mais vai fazer compras nesta loja.

O meu noivo e eu fomos esta tarde para criar um registo para o nosso casamento. Fomos atendidos imediatamente e fomos instalados com uma mulher incrível, Sabrina, que nos acompanhou no processo de registro e fez nossa experiência sem esforço. Ela foi pessoal, divertida e nos fez sentir confortáveis durante todo o processo. A montagem e conclusão do nosso registo demorou quase 4 horas e ela permaneceu pacientemente connosco o tempo todo e nunca faltou a uma batida. Ela continuou a responder às nossas perguntas e nos deu ótimos conselhos. Hoje sentimo-nos confiantes em todas as nossas escolhas para fazer da nossa casa um lar. Não teríamos conseguido fazer isto sem ela. Muito obrigada Sabrina por tudo que você fez para nos ajudar. Nós não nos esqueceremos de você.