Depois de fazer inúmeras perguntas sobre um laptop que eu estava procurando, eu comprei o que eu acreditava ser o item correto, mas ele tinha que ser pago online imediatamente antes que pudesse ser puxado para pegar o laptop. Eu tinha 30 minutos antes da loja fechar para chegar lá e pegá-lo. Quando cheguei, um balconista me informou que sim, isso provavelmente não vai acontecer hoje. Depois de encontrar um associado na secção de portáteis que foi muito útil, descobrimos que o portátil que eu tinha vendido NÃO era o que eu procurava e o que eu precisava era de facto mais 400 dólares. Depois de falar com o gerente da loja a respeito da confusão que eu tinha recebido durante a tarde (mais do que apenas explicado aqui) ele concordou que o assunto foi tratado mal e rapidamente resolveu a situação, fazendo um ajuste na minha compra para todos os problemas. Não posso dizer que cada experiência de compra pode acabar assim, mas a minha acabou ontem e fiquei muito feliz com o gerente e com a disponibilidade dos meus associados de vendas para ouvir e ajudar em relação ao habitual... oh, lamento ouvir isso, mas não há nada que eu possa fazer que muitos de nós tenham vindo a esperar ao longo dos anos. Óptimo trabalho!

Os produtos são bons que eles vendem e trabalham com você dentro da razão, é um bom lugar para levantar seu crédito se você souber o que está fazendo. A única coisa realmente que eu vejo mal nesta empresa é o fato de que eles são uma dessas empresas que caíram nas fendas. O que quero dizer com isso, é que o Wisconsin tentou eliminar empresas como essa, então eles pararam de tentar prejudicar o consumidor. Este tipo de lugares fazem-no. Você pode alugar por sua própria conta e risco, porque você está arriscando que se por alguma razão você não puder vir a pagar suas contas, em um caso de pandemia, a única maneira de conseguir ajuda é se você perder o seu emprego, mas se não, é uma pena, você ainda tem que pagar, eu sugeriria comprar daqui se apenas necessário ou você tem o dinheiro guardado para pagar em uma data posterior. Eles não o ajudarão nos casos em que você precisa dele, mas quando se trata de uma pandemia, eles acabam por não querer fazer isso também, eles preferem enviá-lo para cobranças e arruinar o seu crédito do que dar aquela extensão que você precisa. Eles também não cobrem circunstâncias especiais, ou seja, como aqueles de vocês que têm um lugar para estar onde você pode não ter acesso a um telefone ou mesmo à internet, e você administra todas as contas da sua relação, que em troca o faz saber onde, eles esperam ser pagos por isso também. Eles são uma empresa que se depara com coisas legais, eu só recomendo que você vá para outro lugar, porque eu garanto que você pode conseguir mais barato em outro lugar, e vale mesmo a pena ter que lidar com um gerente de contas sobre um problema. Se alguma vez tiveres de lidar com o gerente de contas, boa sorte. Os produtos que eu tenho atualmente podem ser os últimos produtos que eu recebo deles. Até que eles possam consertar suas políticas, eu prefiro pagar o preço total ou um preço e envio remodelado. Normalmente o chefe principal, e a senhora das cobranças, juntamente com alguns dos vendedores são bastante bons, eu apenas preferiria não falar com o gerente de contas. Não me interessa como ele teria lidado com a situação, mas não vou mudar para onde vai o meu dinheiro e quem tem acesso a ele só para ter a certeza que só a conta é paga, todos os outros não têm opção, assim como esta empresa também não. Ou você vai cooperar, ou não vai, de qualquer maneira, se tiver que funcionar de uma maneira, vai. Se não, então acho que é uma sorte difícil para si.